gabarits introuvable!

Alors si tu as la version 3.7.212 ou supérieur tu dois avoir ta bibliothèque qui se présente comme ceci :



tu clic sur la partie Librairy : attention ma bibliothèque à mes dossiers de triages que j'ai créé



Attention dans mon cadre orange sur la première image il faut que tu mettes ton adresse mail valide, il me semble que c'est celle donc tu t'ai servie pour te connecter à leur compte sur silhouette store, je me souviens plus de la démarche mais facile à faire.

Et je viens de faire tilt : si tu as installé la version 3.7.212 ou supérieur après avoir fait tes achats si tu n'as pas fais de sauvegarde de ta bibliothèque il faut que tu ailles sur ton compte sur silhouette store et que tu les re-télécharge.

tout d'abord ma version c'est la 3.8.64ss

alors je viens d'aller dans ma bibliothèque....mon adresse mail est bien la bonne

par contre quand j'ouvre ma biblio il y a un message de Slhouette Cloud qui s'affiche, voici ce qu'il y a de marquer: (désolé je n'ai jamais fait d'anglais donc je ne comprends vraiment rien....!!!)
What is silhouette cloud?
Cloud will upload all your Design store purchasses so that they're accessible on other devices
You can also store any designs you've created yourself in cloud
SKIP NEXT

et je suis bien allée sur recent downloads et il n'y a pas les bôites que j'ai acheté!!!

Oui mais tu as changé de version après avoir effectué tes achats, après relecture de ton post, si tu n'as pas fais de sauvegarde de ta bibliothèque, sur ton disque dur de l'ordi, avant l'installation de la version 3.8.064 tu as perdu tout ce qu'il y avait dans ta bibliothèque ... donc il faut que tu fasse la manip que t'explique La Grenouille page 1


Et pour la traduction de ton texte anglais en français tu peux faire un copier-coller dans un traducteur sur internet .

je vais revoir ce que me dit La grenouille....

j'ai déjà fait ce que me conseiller La grenouille.... mais sa n'avait pas fonctionner!
Je viens de le refaire et voici ce qui s'affiche:

Vous êtes sur le point de récupérer un modèle numérique. Si vous souhaitez récupérer tous vos modèles téléchargés précédemment , veuillez cliquer ici. Si vous souhaitez uniquement télécharger les modèles d'une commande spécifique, veuillez visiter la page historique des commandes, puis cliquez sur le(s) numéro(s) de commande que vous souhaitez récupérer.

Veuillez inscrire votre mot de passe pour autoriser le téléchargement de ces articles.

mot de passe :

Si la restauration ne démarre pas immédiatement, veuillez patienter. Certaines restaurations peuvent nécessiter plusieurs minutes pour que le téléchargement soit prêt. Veuillez cliquer sur le bouton une seule fois et ne pas fermer cette fenêtre jusqu’à la fin de la restauration.
(Note : Si vous mettez à jour votre logiciel Silhouette Studio® vers la version 3.7 ou une version supérieure, vous accéderez à une bibliothèque de stockage dans le cloud permettant des restaurations illimitées et conservant une copie de votre bibliothèque locale dans le cloud. Les utilisateurs de l’application mobile Silhouette auront besoin d’une connexion internet pour accéder à leur bibliothèque de conception)

j'ai cliqué sur "Envoyer" mais je ne sais pas où sa va?

Théoriquement dans le cloud de ta bibliothèque dans le dossier recent downloads

pour le nuage il y a le message ci dessus qui s'affiche et pour la boîte il me dit que j'ai déjà trop récupérer donc je dois contacte la boutique....
j'ai soit disant récupéré mais le comble c'est que je ne sais pas où cela va..!!!???
je suis vraiment nul!!!!

non sa n'y est pas....

Fais s'il te plait une impression écran de ta bibliothèque comme te le demande Jygram.

Soi tu as fais plus de trois la manip pour les récupérer et donc plus de possibilité
Soi tu les a déjà dans un de tes dossiers

Essaye de télécharger le gratuit de cette semaine pour voir ce qu'il te dit et ou il va se ranger ...

Une piste à essayer : supprimer le dossier de préférences  
C:> Users > my_user_name > AppData > Roaming>com.aspexsoftware.Silhouette_Studio
(Bien sûr le chemin est à adapter selon l'arborescence de ton ordi ; par exemple "users" peut être à remplacer par "utilisateurs", "my_user_name" correspond au nom donné au moment de l'installation de windows ...)

Attention, il s'agit de "fichiers cachés" ; il faut donc auparavant demander à windows leur affichage :

Affichage des fichiers et dossiers cachés sous Windows :

J'y suis arrivée!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

MERCI BEAUCOUP!!!!! ROLL'S - JYGRAM et LA GRENOUILLLE

Bon ben yapluka maintenant !!

Maintenant tu connais la manip !   bon bah reste plus qu'à te dire travaille bien

Merci beaucoup à vous TOUS!!!
Pour votre patience et votre temps que vous donner!!!!
grâce à vous je vais pourvoir faire ma petite boîte pour le baptême de mon fils qui a lieu dimanche!!!!
Je ne vais pas chômer!!!!

En faite j'ai vraiment fait ma Blonde....car en faite à force de répéter les manip on ne fait plus attention à certain détail et enfin de compte j'étais tout simplement pas connecté à mon adresse mail....l'adresse était bonne mais j'avais pas cliqué sur connecté!!!!

Aller je fonce voir si cela fonctionne....
et je vous dis

SUPER sa marche!!! Maintenant il n'y a plus qu'à!!!