problème connexion

Bonjour,
Je ne peux plus télécharger le fichier gratuit de la semaine sur SST.
Je fais le nécessaire sur le site, mais mon logiciel me dit qu'il ne peut pas se connecter au site pour le téléchargement dans ma bibliothèque.....
Jusqu'à début juin, ça marchait, je me suis absentée 3 semaines et ça marche plus.
D'où cela peut-il provenir, avez-vous le même problème ou une idée ?
Merci !

Oui, cela vient de la nouvelle version, il faut faire impérativement la mise à jour pour pouvoir se connecter à la boutique. C'est ce que j'ai lu, je n'ai pas encore fait cette mise à jour. Il y a eu quelques soucis alors j'attends un peu.
Va voir par là
https://crafty.actifforum.com/t30864-maj-logiciel-silhouette-studio-impossible-de-ouvrir

Je n'ai pas fait la mise à jour et ca fonctionne très bien chez moi

LCDL a écrit:

Je n'ai pas fait la mise à jour et ca fonctionne très bien chez moi

quand as-tu testé pour la dernière fois ?

Merci, je vais aller voir de suite et je reviendrai vous dire le résultat.

Tu me fais peur, je l'ai téléchargée lundi.....et installée hier et mon anti-virus ne m'as rien dit......

Hou ! Je vais attendre encore un peu !!! Merci de nous prévenir !

Fanbricol a écrit:

Tu me fais peur, je l'ai téléchargée lundi.....et installée hier  et mon anti-virus ne m'as rien dit......

Moi aussi j'ai téléchargé depuis le site US et installé sans pb il y a  déjà un moment. C'est suite aux difficultés de Salome que j'ai vérifié hier depuis le site français et effectivement mon antivirus a tiqué. J'ai prévenu Ankersmit qui a alors détecté la même menace sur son site et sur le site US. J'ai alors re-testé sur le site US et effectivement bingo! alors que la dernière fois je n'ai eu aucun souci.
J'en déduis que le virus s'est installé tout récemment ... mais je crois que je vais quand même faire un scan de mon ordi !

Par contre pas d'alerte avec la 2.9.67 ... en tout cas jusqu'à maintenant !

Merci pour les explications. Tu as raison, je vais tout de même faire un scan de mon PC.

j'ai téléchargé et installé la 3.638 le 18/06 et aucun souci

je viens de récupérer le free de la semaine ====> OK

Je vais attendre un peu avant de télécharger la nouvelle version, j'ai commencé hier et mon antivirus à donné une alerte, j'ai donc tout arrêté.
Merci pour ces précieux conseils.

Perso, j'ai récupéré et installé la dernière version, mercredi soir et je n'ai eu aucun message d'alerte côté antivirus.
J'espère ne pas avoir récupéré de virus.

je suis dans le cas que didine73 aucun message d'alerte coté antivirus et j'ai pu telecharger sans probleme le gratuit et un objet acheté je croise aussi le doigts en espèrant ne pas avoir récupéré le virus!

A priori, plusieurs personnes ont téléchargé mercredi (et avant) sans souci ... il est possible que le virus ne soit apparu que jeudi ...
Ou alors, c'est une MAJ (automatique) de l'antivirus jeudi qui permet désormais de détecter un virus qu'il ne détectait pas avant ... pas bon signe ça !! Mais si ça peut vous rassurer, hier j'ai fait un scan rapide, rien de suspect n'a été trouvé sur mon ordi ...

Je viens de télécharger la nouvelle version SST v3.3.638 et contrairement à vendredi, pas d'alarme de l'antivirus.
Je l'ai analysé et je l'ai mis sur mon autre PC pour une autre analyse (je n'ai pas les mêmes antivirus) et là tout est ok.
Je viens donc de l'installer et j'ai pu télécharger le fichier de la semaine.

Merci pour l'info.

Merci pour l'info.

Jygram a écrit:

A priori, plusieurs personnes ont téléchargé mercredi (et avant) sans souci ... il est possible que le virus ne soit apparu que jeudi ...
 Ou alors, c'est une MAJ (automatique) de l'antivirus jeudi qui permet désormais de détecter un virus qu'il ne détectait pas avant ... pas bon signe ça !! Mais si ça peut vous rassurer, hier j'ai fait un scan rapide, rien de suspect n'a été trouvé sur mon ordi ...

J'ai moi aussi fait, hier soir :
- un scan du fichier SST v3.3.638 ==> Avast ne m'a rien détecté
- un scan rapide de l'ensemble de mon PC ==> idem, aucun virus n'a été trouvé.
J'espère que tout cela est très bon signe.

J'espère aussi !!