MAJ logiciel silhouette studio impossible de ouvrir

Mais si j'ai confiance en vous smcaj !
C'est pour cela que je demande des nouvelles !
Merci pour ta réponse.

c'est souvent que mon anti virus me dit "attention" pour rien. J'ai vraiment installé sans problème  la MAJ avec aussi la peur que je ne puisse rien retrouver mais  chaque fois ça  a marché.
Je pense que Silhouette  malgré qq bug ne s'amuserai pas à polluer tous les ordi de ses clients.

Prends la peine de faire une sauvegarde avant : c'est toujours utile !
Non pas que je pense qu'il y ait qqch à craindre de la MAJ de Silhouette, mais dans tous les cas, quand un crash arrive, on est rarement prévenu, alors c'est toujours mieux de s'y être préparé avant !

Merci à tous les deux pour les infos !
Oui c'est ce que je vais faire une sauvegarde, j'en fais toujours une avant tout changement de peur que cela me mette la pagaille......

Je l'ai installé sans enlever mon anti-virus qui est le même que le tien et pas de problème tout marche bien, pas d'alerte !!

Merci Biket , je viens d'essayer de le télécharger, toujours rien à faire de mon coté ça bloque à 1mn de la fin..........

Je l'ai fait télécharger par ma fille sur son Mac et je vais l'installer sur le mien ce soir après une sauvegarde... en croisant les doigts lol

certes mais tu auras la version mac alors que tu as un pc....

Ha oui, ce n'est pas du tout le même fichier d'installation, ça va pas l'faire ...

Oui, mais, tu peux télécharger le fichier Windows sur le Mac, le mettre sur une clef USB et ensuite l'installer sur le PC . . . . .

La.Grenouille a écrit:

Oui, mais, tu peux télécharger le fichier Windows sur le Mac . . . .

Effectivement !! Télécharger le fichier (windows) l'enregistrer sur clé USB et l'installer comme ça sur ton PC ... ça vaut le coup de tenter !

bon une fois de plus qui c est qu'a dit une betise......

Bonjour

J'ai eu aussi des soucis de téléchargement de la nouvelle version (le téléchargement se mettait en échec à chaque fois).
D'après vos réponses le problème venait donc d'Avast et sur les conseils de Jygram, j'ai désactivé Avast le temps de retenter le téléchargement et voilà, tout s'est bien passé.

Sacré Avast !

Merci à toutes pour vos réponses et conseils.

N'oublie de réactiver Avast maintenant !

Mon problème est résolu, j'ai réussi à installer la nouvelle version en téléchargeant comme dit plus haut le fichier Windows sur le mac de ma fille et de l'installer directement par la clef usb !

Ouf tout va bien Merci à tous pour les conseils et retours !

J'ai désactivé Avast et j'ai réussi à installer la mise à jour. Merci de vos bons conseils !

Bonjour,
je voulais juste vous remercier car je m'énervais depuis quelques semaines en pensant que j'avais un soucis d'ordinateur et là ; tout simplement en déconnectant avast 10 minutes, tout s'éclaire !!!!!

un grand merci à vous tous.

impeccable !

N'empêche que ça serait bien que Silhouette règle le pb sur les prochaines MAJ, ça fait quand même pas très sérieux là

Pour en revenir au pb de Fredo, à savoir un souci de plantage du logiciel au démarrage, un correctif a été apporté avec la dernière MAJ, la 3.3.639 : à tester ...

bonjour à toutes
j'ai le même genre de pb avec la nouvelle version
on fait comment pour chercher le dossier à supprimer? desolée pour ma question idiote de pas douée en informatique!

Véro54 : évite de te disperser ! Tu as ouvert un autre post où tu évoques tes difficultés et sur lequel j'ai commencé à te répondre. Car celui-ci date de plus d'un an, les versions ne sont pas les mêmes, il y a eu de nombreuses MAJ depuis, et les solutions seront certainement différentes également.