Pb paramètre de découpe silhouette portrait

Bonjour à tous,


j'ai vraiment besoin d'aide j'ai reçu ma silhouette portrait en janvier après 1 an d'attente lors des premiers essais pas de soucis.
Les pb arrivent lors du téléchargement du logiciel silhouette V3 les découpe ne se font pas correctement alors ça fait 2 mois que je ne l'utilise alors qu'elle est toute neuve pouvez vous m'aider pour les paramètres de découpe pour papier cliarefontaine 210g ET 250g

Je suis désespérée

MERCI

Il faudrait déjà que tu nous dises si tu travailles sous Mac ou PC, et quel est la version de l'OS ( Windows xx ou ...)
Dans le message de présentation, nous demandons de l'indiquer dans la signature.... ça évite d'oublier de l'indiquer et ça nous évite à nous de le demander.

Citation :

Les pb arrivent lors du téléchargement du logiciel silhouette V3 les découpe ne se font pas correctement....

C'est à dire ?

Fanbricol a écrit:

Il faudrait déjà que tu nous dises si tu travailles sous Mac ou PC, et quel est la version de l'OS ( Windows xx ou ...)
Dans le message de présentation, nous  demandons de l'indiquer dans la signature.... ça évite d'oublier de l'indiquer et ça nous évite à nous de le demander.

Et n'oublie pas de préciser quelle version de Sst tu as installée (le numéro complet de la mise à jour)

J'utilise un PC et windows 8
silhouette studio_ V3.3.277

En fait, en achetant la silhouette portrait il ya avait un CD d'installation et je n'avait pas de prb de découpe puis j'ai télécharger cette nouvelle version et ça ne va plus.
J'ai même pensé à supprimer la nouvelle version pour remettre l'ancienne mais j'ai peur de perdre toute ma bibliothèque d'images!

merci

Donc normalement, vu ta configuration il ne doit pas y avoir de pb de compatibilité.
Il se peut néanmoins qu'il y ait un petit pb d'installation.

Citation :

Les pb arrivent lors du téléchargement du logiciel silhouette V3 les découpe ne se font pas correctement....

Que se passe-t-il exactement ?

la découpe n'est pas nette est partielle c'est à dire si je détache ma feuille il y a tjrs un seul bloc

Tu es sure que tu as mis les bons réglages et bien réglé la lame pour le type de papier découpé..... Il ne faut pas oublier que la lame s'use et que ce qui était vrai "hier", ne l'est plus forcément aujourd'hui.

j'ai du faire 15 découpes j'ai la machine depuis janv 2015 donc la lame ne peut pas être usée.
Je demande justement les réglages de coupe pour du papier 210g et 250g car les paramètres déjà enregistrés les découpes ne se font pas correctement

merci

certaines lames neuves étaient défectueuses donc il se peut aussi que ta lame soit "naze"
et souvent il faut faire ses propres essais (test de découpe) jusqu'à trouver ses propres réglages

si ta vectorisation comporte énormément de points comme c'est le cas pour certaines polices, il faut réduire la vitesse de coupe, il faut aussi que le papier à découper adhère parfaitement à la FT car la moindre accroche génère un micro décalage lors de la découpe du reste de la forme