gros probleme d'impression [RESOLU]

coucou tout le monde
j'ai eu la cameo2 pour mon anniversaire et j'ai installé le logiciel fourni avec v3.2
niveau découpes, rien à dire. maintenant j'essaye de creer une guirlande de fanions pour l'anniversaire de ma fille en imprimant des lettres et alors là c'est la cata!!! ça m'imprime deux repères sur trois, les lettres ne sont pas entières, voir inexistantes; j'ai fait la mise à jour tout à l'heure espérant une amélioration et après un bon résultat pour une feuille, voilà que ça m'imprime de nouveau n'importe quoi. je ne sais plus quoi faire...
si je supprime la v3 et que je repars vers une version2, vais je perdre tous mes fichiers téléchargés??
je n'ai rien trouvé sur le forum equivalent à mon probleme...
merci pour votre aide

Mets nous une photo qu'on voit l'ampleur du problème

sur la dernière photo, les deux fanions que j'ai "réussi" à faire mais on voit sur les lettres des tout petits carré blanc sans couleur...

Bizarre ton truc, envoies moi un des fichiers par mail.
Mon adresse est dans ma signature

voilà je viens de te l'envoyer...
merci beaucoup pour ton aide

C'est vraiment curieux ce truc ! Tu es sous MAC ou PC ? Avec quelle système d'exploitation ?

sous pc windows xp... en effet je n'ai rien trouvé de relatif à mon probleme je suis dépitée

...est ce que ça peut venir de l'imprimante??

La V3 ne fonctionne pas (ou très mal) avec XP Il faudrait revenir à la V2

roooh... est ce que quelqu'un pourrait me fournir la v2? effectivement je n'avais jamais eu de probleme avant.
et je me demande aussi si je reviens à la v2, est ce que je vais perdre les fichiers téléchargés dans studio3??

Pour tes fichiers, le mieux est de faire une sauvegarde : https://crafty.actifforum.com/t28370-04-comment-sauvegarder-sa-bibliotheque#539759 en utilisant la procédure indiquée au paragraphe "avec la V2" (car tu ne pourras pas utiliser le fichier de sauvegarde que tu créerais avec la V3)

Pour la V2, elle est toujours téléchargeable sur le site silhouette france : http://silhouettefr.fr/silhouette_logiciel.html



Par contre il se peut que certains fichiers téléchargés récemment soient au format studio3 et ne soient pas lisibles avec la V2, à voir ...
Pour ceux pour lesquels tu as un doute, le mieux serait de prendre la peine de les enregistrer manuellement, tant que tu as la V3, en faisant "enregistrer sous" > "enregistrer sous (hérité)" pour les récupérer au format studio lisible avec la V2.

ahh je vais aller voir ça merci beaucoup Jygram!!
lorsque sur studio3 je fais enregistrer sous, il m'est proposé "enregistrer sous...legacy (v2)"
apparemment donc version antérieure. tu me confirmes??

Oui, legacy veut dire héritage.

autant pour moi lol!! merci je m'y attèle de suite et je vous tiens au courant

Alors, chez Moâ, cela s'imprime sans soucis . . . .

Si tu imprimes un texte ou une image avec autre chose que SST, cela fonctionne ? ? ?
Peut-être un bon nettoyage de l'imprimante . . . .

Par contre, si c'est la caméo 2, ton tapis de coupe doit être : CAMEO



d'autre part, tu peux mettre 3 fanions, ou faire des fanions plus grand en changeant les repères d'alignements :

J'avais pas vu le XP

Du coup, j'ai été mettre à jour le post : Quelques pistes pour solutionner nos soucis avec SST

oui j'avais créé un J sur photofiltre que j'avais ensuite ouvert dans sst et placé dans un fanion mais meme résultat: J à moitié imprimé du coup je n'avais meme pas lancé la découpe arrrghh
bon je viens d'enregistrer tous mes fichiers en v2... maintenant je pars chercher la v2!

ça y est! la v2 est réinstallée, j'ai récupéré mes fichiers automatiquement et aucun problème pour les ouvrir. j'ai lancé une impression et découpe: miracle ça marche!!! aucun soucis de repères ni d'impression.
donc xp et v3 ne font pas bon ménage, j'ai testé pour vous! malheur, j'ai eu une de ces trouille!!
pour votre rapidité et vos conseils

Impeccable !