Découpe incomplète systématique [résolu]

Bonsoir à toutes et tous,

je ne viens pas souvent appeler au secours mais là je ne trouve pas la solution seule  

alors je vous sollicite

toutes mes découpes sont incomplètes sur les bords de pages alors que mes motifs ne dépassent pas des zones autorisées

j'ai silhouette 3.1.417sse et des critères de découpe comme suit

- paramètres page
papier a4
affichage des bordures d'impression et de découpe

-repères alignement
style 2
position inserts à 10

- coupe
lame ajustable
coupe jusqu'au bord de page coché (testé sans dans le cadre de mon problème)

je travaille à mes cartes pour accompagner les cadeaux de noel, alors du coup c'est panique à bord

a disposition évidemment pour répondre à vos questions
et un grand merci pour votre attention

Laurence

Tu peux nous mettre une copie d'écran de ton écran SSt avec ton document et la fenêtre "Paramètres de découpes" activée, pour que l'on voit les traits rouges.

Une piste ? https://crafty.actifforum.com/t28011-v3-quelques-pistes-pour-solutionner-nos-soucis-de-decoupe

Bonsoir Fanbricol

merci de ta "vélocité" ;-)

Voilà l'Impression Ecran demandée



Merci Diane, j'ai effectivement aussi consulté cette page...

Laurence

En fait, je voulais voir tout l'écran de SSt et surtout lorsque la fenêtre "Paramètres de découpes" est activée pour voie les traits de découpe.

Quelle est la FT sélectionnée ?

De quel coté la découpe ne se fait pas ?

Essaye de Déplacer ton image vers la gauche et le haut et modifie les distances des repères au plus près de ton image (marge de droite à 50 et bas à 50 par exemple....... adapte en fonction de l'image), déjà, tu gaspilleras moins et ça peut améliorer.

Bonsoir,

Je reprends la discution, Laurence etant en train de faire ses coupes à la main.

Je n'ai pas tout compris, même si j'ai l'habitude de me servir du logiciel et de la silhouette.

Déjà Les captures d'écran et des photos.

La dernière impression que je viens de couper.


La coupe basse ne s'est pas faite alors que tout se trouve dans la zone de coupe.


La coupe gauche ne s'est pas faite.

Le tapis de coupe est défini comme A4.

Si vous voulez d'autres informations ou d'autres captures, vous dites et je vous envois l'image le plus vite possible :).

Merci de votre aide.

William (Pour Laurence)

Je fais pas de print and cut, mais qqch m'interpelle : il semblerait, en regardant les dernières photos, que ta découpe s'arrête à la limite intérieure du quadrillage pour le P&C... Si c'est bien le cas, est-ce que le problème est le même, si tu positionnes ton image à l'intérieur de ce quadirllage avant de couper ?

Merci DianeMars,

Je ne sais si tu as raison, mais si j'ai bien compris tu penses que le carré qui entoure la marque de repérage d'alignement bloque la coupe alors qu'il ne devraient pas.
Je vais refaire un test demain en mesurant l'absence de la coupure par rapport à la ligne de découpe.

Toujours William (pour Laurence).

Voui, le carré quadrillé de lignes diagonales à chaque angle de la page :)

Alors, déjà Moâ, je sélectionnerais pas comme Toi l'ovale orange, mais l'ovale bleu.
Ensuite je mettrais mon motif bien plus au centre comme sur la photo truquée :

Ça ressemble au pb de la "marge " avec la V3, tu as essayé en supprimant le fichier des préférences : https://crafty.actifforum.com/t28272-07-v3-il-y-a-une-marge-a-l-interieur-de-laquelle-les-decoupes-ne-se-font-pas-sur-pc

Bonsoir Diane Mars,
J'ai été intrigué par ta remarque et malheureusement non cela ne correspond pas. Ce serait plutot un demi carré.

Cela reste très mystérieux. Peut être une mauvaise installation quand nous sommes passé de la 2.9.45 à la 3.1.147

En tout cas merci pour l'aide.

Mais puisque nous avons la même version avez vous le problème aussi ?
William (pour Laurence)

Cela dit, la dernière version n'est plus la 3.1.417 mais la 3.3.277 : http://silhouettefr.fr/silhouette_logiciel.html

Je n'ai pas de soucis avec les print and cut. . . .
et je suis comme Toâ avec Designer mais en version V3.3.277

Bonsoir La Grenouille

C'est dans cette configuration. Le "couper" n'est pas visible car je n'avais aucun objet de selectionner.

Bonsoir Jygram,

Je viens de faire la manipulation, et relancer une coupe. Plus exactement je suis sorti de Silhouette Studio, je suis allé dans %appdata% (on arrive directement au chemin que tu definis) j'ai supprimer le dossier, j'ai relancé Silhouette Studio, le dossier s'est bien recrée. J'ai chargé un modele, positionné exprès les dessin au plus près de la limite de coupe. Impression, Coupe et j'ai toujours cette marge dans la coupe aux 4 cotés. Oui cela represente environ 2.5cm par rapport à la limite de coupe.

C'est un peu ce que je pensais voyant la signature de fanbricol, mais en faisant rechercher Silhouette Studio pour savoir s'il y avait une mise à jour, il répondait que j'avais la dernière version.

Je suis en train de passé sur 3.3.277

Okay

Voila changement de version, mini projet de coupe (4 rectangles au point problematiques) test et c'est OK .
Demain pendant que madame sera au travail je ferai un test sur ses impressions de cartes.

Je vous tiendrais au courant demain matin :)

super !

Attention, parfois le fait de reprendre un fichier créé au moment du bug suffit à relancer le bug ; dans ce cas, il faut (re)effacer le dossier com.aspexsoftware... et recommencer sa vecto à partir d'un fichier vierge

Bonjour,

Laurence a fait une coupe ce matin avant de partir au travail. Une coupe qui posait souci et elle m'a laisser un message comme quoi c'etait OK. Le changement de version aurait corriger le souci.

Merci Jygram pour les 2 solutions.