Problème marges de découpe silhouette designer V3 sous Mac

Bonjour à toutes et à tous,
depuis un bon mois, je n´ai pas utilisé ma cameo. Hier j´ai lancé le programme silhouette et il m´a été proposé de télécharger une version plus actuelle du logiciel (le fameux V3...). Et ce fut une grave erreur.
J´ai, comme certaines d´entre vous, un problème de marge: je découpe sur du A4 et de chaque côté, une largeur de motif d´environ 2,5cm n´est pas découpée. J´ai lu sur le forum que d´autres personnes étaient confrontées au même problème, mais je ne suis pas parvenue à résoudre cette coquille.
Je travaille sous Mac. J´ai cliqué dans les préférences: "couper jusqu´en bord de page". La feuille de transport est 12x12 pouces et dans les paramètres de la page, j´ai entré manuellement 210 de largeur et 297 de hauteur.
Mon motif à découper est plus large que 160 donc je ne peux actuellement pas le découper.
J´espère avoir été claire. Je serais reconnaissante de votre aide...
Bonne journée
MC

Va voir ce qu'écrit Jacques, ici : https://crafty.actifforum.com/t27645p285-silhouette-studio-version-3#532554 et les messages suivants...

Le problème c'est que c'était pour PC, mais tu sauras peut-être adapter au MAC

Merci pour ta réponse!
Bonne soirée/nuit:-)

Bonjour,
Voilà une semaine que j'ai installé la Caméo et franchement je galère avec ces marges qui sont vraiment trop importantes. Quel gâchis de papier !! J'ai essayé de trouver ce fameux fichier à supprimer, mais ma recherche a été vaine. En désespoir de cause, j'ai désinstallé la version V3 pour revenir à l'ancienne version. Plus de problème de marges et peu de différences avec V3.
Bonne soirée.
MFrance

Si tu es sous Windows 7, tu devrais trouver... Mais attention de bien faire afficher tous les dossiers  

Jygram a écrit:

C'est un "dossier caché" ... Il faut demander l'affichage des fichiers et dossiers cachés :

Avec Windows 7 : dans le panneau de configuration > options des dossiers > affichage

par contre une fois ce fichier supprimé, il faut éviter d'utiliser un fichier créé lorsque le pb de marges existait car il va remettre à jour dans les préférences (ce fichier supprimé) les paramètres attachés à ce fichier
il vaut mieux recréer de toute pièce ton fichier

Bonsoir,
Je remercie infiniment à Jygram et Véro pour leurs réponses si rapides. Pour mes débuts avec Caméo, je pense rester pour l'instant sur la version antérieure, elle me convient bien, mais je note le processus.
J'ai vu, sur un tuto de Coeur de Beurre, une possibilité d'optimiser l'espace de la feuille de papier. Quelle manip. ou quelle fonction doit-on faire?
Merci de votre aide.
Bonne soirée.
MFrance

je ne connais pas ce tuto de coeur de beurre

Moi non plus.... Je le connais peut-être, mais je ne vois pas de quel tuto tu parles. Tu peux nous mettre le lien ?

Bonsoir,
Voici le lien :
http://coeur-de-beurre.blogspot.fr/search?updated-max=2014-04-16T10:25:00%2B02:00&max-results=7&start=14&by-date=false
Il s'agit de la vidéo postée le 03.04. "à propos du nouveau logiciel silhouette Studio 3".
Cette fonction "emboîtement" existerait uniquement sur Designer Studio.
Bonne soirée.
Bises
MFrance

MFrance a écrit:

Cette fonction "emboîtement" existerait uniquement sur Designer Studio.....

Tout à fait.

Bonsoir,
je fais remonter le post car mon problème n´est toujours pas résolu; à savoir que lorsque j´utilise le logiciel Studio version 3 (designer édition), mon motif n´est pas intégralement découpé: il subsiste une marge d´environ 2,5cm à droite et à gauche et également un décalage en haut et en bas. C´est à dire: lorsque je veux découper 12 fleurs, sur une feuille en format portrait, les fleurs étant réparties: 3 sur la largeur et 4 sur la hauteur, seules les deux centrales sont découpées intégralement.
J´ai recherché le fameux fichier:
com.aspexsoftware.Silhouette_Studio
... que je n´ai pas trouvé, alors que j´avais fait apparaître les dossiers et fichiers cachés.
J´ai également suivi à la lettre ce qui avait été proposé par Silhouette à Jacques: rechercher ce dossier ~/Library/Preferences afin de localiser le fichier à effacer. Mais sans succès...
Et puis comme le temps passait et que je voulais préparer l´anniversaire de mon lutin, j´ai capitulé, désinstallé la version 3 et réinstallé la version 2. Tout allait bien jusque´à aujourd´hui. Alors que je voulais ouvrir un fichier SVG, je me suis rendue compte que ce n´était pas possible avec la version 2 car la clé de l´édition designer n´était pas activée. Pleine d´espoir, j´ai donc installé pour la seconde fois la version 3 actualisée en août. Mais retour au point de départ....
Je sais qu íl faudrait que je trouve ce fichier à supprimer. Parmi vous, peut-être certaines ont-elles un mac et ont été confrontées au même problème?
Je serais reconnaissante de votre aide!
Dans tous les cas, j´ai contacté pour la deuxième fois silhouette America et j´attends leur réponse.
Je m´excuse du pavé...
Bon eek end pour celles et ceux qui sont rentrés de vacances!
MC

je ne suis pas sur mac donc je ne peux t'aider
et si tu contactes ankersmit, l'importateur de graphtec en europe, peut-être auras-tu une réponse plus rapide

Ok, merci de ta réponse. Mais je ne suis pas cliente chez lui. J´ai acheté ma cameo en Autriche comme j´y réside. Ce n´est pas un peu déplacé?

non c'est l'importateur pour l'europe donc ton fournisseur a du passer par lui

Ok. Merci beaucoup!

-Véro- a écrit:

non c'est l'importateur pour l'europe donc ton fournisseur a du passer par lui

Je ne suis pas bien sure pour l'Autriche (ils n'en parlent pas) .... ça a du changer car c'est vrai qu' à un moment c'était l'Europe et il n'y avait pas de fournisseurs référencés ou pas......

Mais dans tous les cas, ça ne coute rien d'essayer et au moins, ils pourront te dire qui est l'importateur pour l'Autriche (s'il y a.....)

ah ! l'Autriche n'est pas en Europe ?????

   

Non, ce n'est pas ce que je veux dire, Je crois que je me suis mal exprimée . A un moment, Ankersmit était l'importateur pour toute l'Europe, mais plus maintenant, ils ne le sont que pour quelques pays

Bien sur que l'Autriche c'est en Europe  

ah ok, mille excuses pour avoir tout embrouillé

Mais pourquoi n'actives-tu pas Designer avec la version 2 ?   La clé d'activation n'est pas liée à une version particulière (par contre c'est vrai qu'avec la V2, tu ne pourras pas la désactiver pour préserver ton nb d'activations)

Merci de vos suggestions. Je vous tiens au courant.
Concernant l'activation de la version 2, je ne pensais pas que c'était possible. Je veux dire qu'après la première activation, je n'ai jamais dû réactiver même après avoir installé une nouvelle version.
À celles qui ont utilisé les deux versions: la version 3 vaut-elle le coup? Présente-t-elle de nouvelles fonctionnalités qui font la différence? Bien sûr que tout est une question d'habitude, mais l'interface est tellement différente (et je dirais presque moins intuitive...)
Merci de vos réponses!

pour avoir résisté à installer la version 3, je dirai maintenant qe cela valait vraiment le coup, elle est peut-être moins intuitive car ils ont changé un peu le design et l'emplacement de certains outils mais c'est une réelle évolution par rapport à la 2

Ok donc je ne vais pas lâcher l'affaire avant que ça marche:-)