Hello Patricia,
Une piste qui peut t'intéresser:
J'ai eu le même problème que toi, et j'ai fait ce que propose la Grenouille, sans succès. En cherchant d'autres réponses, j'ai vu que quelqu'un a parlé de bien vérifier le chargement de la FT et en effet, si tu charges avec la touche "load média", les repères ne sont pas détectés, si tu charges avec la touche "load cutting mat", ils le sont bien.