CRAFTY, le robot qui coupe !
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 petit souci

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5 participants
AuteurMessage
cathe




Nombre de messages : 56
Age : 68
Date d'inscription : 27/06/2011

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MessageSujet: petit souci   petit souci EmptyMar 25 Fév 2014 - 20:01

J'espère que la question n'a pas été posée car j'ai cherché mais point trouvé  Very Happy 


Je viens de commander 3 modèles sur la boutique silhouette, j'ai reçu un mail de confirmation mais rien en téléchargement !
Savez-vous comment faire pour résoudre ce petit souci ?
Merci
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Irène
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Irène


Féminin Nombre de messages : 14279
Age : 59
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Date d'inscription : 04/08/2007

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MessageSujet: Re: petit souci   petit souci EmptyMar 25 Fév 2014 - 20:21

Normalement, les modèles achetés sur la boutique Silhouette se rangent directement dans la bibliothèque...

_________________
Hello, Invité si tu te poses des questions, va faire un tour par ICI il y a de grandes chances pour que tu trouves les réponses dans cette formidable F.A.Q. !
petit souci Signat10 petit souci 00bout12
 
Ancienne propriétaire d'une Silhouette Quickutz depuis 2007 ! En décembre 2011, je l'ai changée pour une Cameo, et depuis Noël 2023 j'ai une Cameo5 !
J'ai aussi une bébête verte : la Cuttlebug... et un Stampmaker, trop bien !
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brigeton




Nombre de messages : 203
Date d'inscription : 11/11/2011

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MessageSujet: Re: petit souci   petit souci EmptyMar 25 Fév 2014 - 20:22

ouvrir silhouette studio, puis fichier "telecharger les commandes en attente" et dans la fenetre qui s'ouvre "vérifier téléchargements"


petit souci Captur11
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cathe




Nombre de messages : 56
Age : 68
Date d'inscription : 27/06/2011

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MessageSujet: Re: petit souci   petit souci EmptyMar 25 Fév 2014 - 20:50

Merci je l'ai déjà fait mais ça indique:il n'y a rien à télécharger
ce qui est bizarre car ma commande est bien prise en compte ainsi que ma CB
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cathe




Nombre de messages : 56
Age : 68
Date d'inscription : 27/06/2011

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MessageSujet: Re: petit souci   petit souci EmptyMar 25 Fév 2014 - 21:12

Merci problème résolu !
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lolominiatures

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Féminin Nombre de messages : 3405
Age : 62
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MessageSujet: Re: petit souci   petit souci EmptyMar 25 Fév 2014 - 22:06

Et comment ?...
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Féminin Nombre de messages : 13838
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MessageSujet: Re: petit souci   petit souci EmptyMer 26 Fév 2014 - 9:31

oui dis nous comment tu as résolu le pb afin que cela serve aux suivantes

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cathe




Nombre de messages : 56
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Date d'inscription : 27/06/2011

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MessageSujet: Re: petit souci   petit souci EmptyMer 26 Fév 2014 - 18:30

Je suis allée sur un des dessins (que j'avais acheté) dans la boutique, il était marqué "déjà acheté" où "téléchargé" un truc comme ça, j'ai cliqué dessus et ils sont tous apparus dans ma bibliothèque !
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Féminin Nombre de messages : 13838
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MessageSujet: Re: petit souci   petit souci EmptyMer 26 Fév 2014 - 18:39

:bravo: 

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MessageSujet: Re: petit souci   petit souci EmptyMer 26 Fév 2014 - 23:15

C est pas commun

tant mieuw si cela a solutionné ton problème

j ai eu un souci du style une fois

comme on peut télécharger 3 fois j ai usé d un deuxième téléchargement mais Bon c est pas simple
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