Découpe qui se stope et PC qui s'éteint ...

Kikoutation,
je passe par chez vous car une amie a un petit, non un gros soucis ....
Elle s'est acheté la caméo, a installé Studio sur son PC portable, jusque la tout va bien ....
Mais son soucis est que quand elle lance une découpe, la caméo se stoppe et le PC s'éteint sans message, rien ....
Avez vous eut le tour ou avez vous des pistes ????
merci merci

Est-ce la Caméo qui se stoppe en premier ou le PC qui en s'éteignant stoppe la Caméo ?

Je ne me souviens pas avoir jamais vu un cas semblable... Le PC qui carrément s'éteint !!! Elle a quel système ? ça lui fait à chaque fois ? avec des fichiers différents ?

Alors c'est bien le PC qui s'éteint en premier ce qui fait que la caméo se stoppe ....
Elle est sur Windows 7 ....
Et pour n'importe quelle découpe et a chaque fois ....

Elle a pensé avoir fait une mauvaise mannip dans son PC, donc elle a commandé un CD de restauration pour son PC, elle a tout refais à neuf, réinstaller tout mais meme avec un croisage de doigts général ca plante tout le temps ....

1ere idée, la carte vidéo.... Qu'elle regarde s'il n'y a pas une mise à jour du pilote possible