message erreur - découpe qui s'arrête - RESOLU

Bonjour,

j'ai acheter la caméo cet été, tout se passe bien pour une débutante!
je suis en pleine production de cupcakes (http://www.fam-bjork.se/monicas-hobbysida/en_craft_robo_misc_2.html)
Et depuis jeudi soir problème, elle se lance dans la découpe et au bout de quelques minutes, la lame s'arrête et revient comme si elle avait terminé !!
Je suis resté devant l'écran pour voir! et je me suis aperçu que lors du transfert du fichier vers la caméo lors de la découpe, j'ai un message d'erreur dans Studio me dit qu'il une mauvaise connexion de l'ordinateur à la caméo ça dure 3 secondes et ensuite tout s'arrête.

Si quelqu'un a déjà eu ce souci, merci de me venir en aide !

tu as vérifié tes branchements ?

j'ai tout réinstallé, mais je n'ai pas refait les branchements.
Je vais faire ça ! merci

Ton câble USB est peut-être trop long (sur un "hub") ou passe à proximité d'une source de parasites (bloc d'alimentation, haut parleur…).

Tu peux aussi essayer de modifier (diminuer) la valeur du paramètre "Taille du paquet" dans les Préférences de Silhouette Studio, onglet "Avancé".

Bonjour,

j'ai trouvé la solution ! non mon homme a trouvé !
je n'avais pas fait la dernière mise à jour ! chose faite tout est rentré dans l'ordre.
Merci a ceux qui m'ont répondu
Bonne après-midi !