Installation de la caméo

Bonjour je viens de la recevoir et je suis un peu perdu. Je branche mais apparemment elle apparait dans les périphériques non spécifiés et si je fais ajout de matériel aucun matériel detecté donc elle est pas réellement installé avez vous eu ce problème?

je viens d'avoir la cameo hier,
j'ai installé le cd en premier comme il est demandé et aprés seulement je l'ais branché
sur la prise usb , j'ai eut un message idem au tien,j'ai juste branché sur une autre prise usb de mon ordi et là ça a fonctionné tout de suite.