dernière version Sst => MAJ V4.5.791 du 23 avril 2024

Peut-être tu parles de ça ? :)

C'est bien ce que je fais mais il n'affiche pas la partie du bas donc je ne peut pas avoir l'information, je ne comprends pas pourquoi car c'est ce que je faisais dans le passé mais je ne sais pas trop depuis quand, ça ne fonctionne plus alors je me demande s'il y a un autre moyen de connaitre le numéro de la version.

Merci

Bonsoir Bricomanies, tu ouvres ton logiciel silhouette et en haut tu as le mot AIDE. Tu cliques dessus et tu choisis "a propos de silhouette studio".
Cela t"ouvriras un pavé où sera indiqué ta version du logiciel

Alors il y a effectivement une version je ne sais plus laquelle (elle date de plusieurs mois, il y a eu d'autres MAJ depuis) où le numéro n'apparait pas quand on fait Aide>Au sujet de Silhouette Studio. Tout ce que je peux te dire c'est que ce n'est pas la dernière MAJ !!

Edit : après recherche, il s'agirait de la 4.2.471.

Jygram - Mido - Ambrume

Je vais donc essayer d'avoir la version la plus récente.

Merci

pffff !!! j'aurais mieux fait de ne rien faire !!!

j'ai voulu passer à la version supérieure, V.4.4.270 sachant que je suis sous V.4.2.471 et Portrait, dans la crainte d'un bug, j'ai désactivé ma clé de licence et demandé le téléchargement de la version supérieure et là j'ai une fenêtre qui me demande mes identifiants de connexion (normal) et mes numéros de clé de licence et j'obtiens : licence incompatible ........................^^ (différent de licence invalide, j'ai fait le test)


j'en ai marre de Silhouette, chaque fois que je fais quelque chose sur ce logiciel a beugue !!!!

Coucou Chtibea !
Tu n'es pas obligée de désactiver ta clé de licence à chaque MAJ (perso, quand cela semble n'être que des petites MAJ minimes - pas de changement du 1er ou 2ème numéro- je ne désactive pas) ... en même temps, si tu as des difficultés à chaque fois, on peut comprendre que tu cherches à prendre tes précautions !!
Si tu te connectes sur ton compte silhouette sur le site https://www.silhouetteamerica.com/ en descendant tu dois pouvoir visualiser tes clés SSt disponibles et le nb d'installations restantes.
S'il n'y a plus d'installation possible, il faudra contacter Silhouette America pour leur expliquer le pb. En général, ils restaurent les installations assez facilement.
(D'ailleurs je m'aperçois que je n'en ai plus non plus   j'ai du désinstaller/réinstaller sans désactiver avant une paire de fois, pas intérêt à oublier la prochaine fois ...)

merci Jygram !!
en fait j'ai arrêté mon ordi et redémaré et j'ai pu remettre ma clé et ai donc à nouveau designer
j'ai relancé l'installation de la MAJ (à partir du site Silhouette America US) et non à partir de mon logiciel car il me demandait de tout ré-entrer (adresse email, mot de passe et clé) et bam !! même réponse : licence invalide

bon bref l'installation de la MAJ se déroulait bien pendant un moment mais là, ça mouline, ça mouline et n'avance plus !!!

installation réussie, me voilà enfin en V.4.4.270 !!!!!!
maintenant il me reste à voir si ma Portrait 1 va être reconnue ................^^

portrait 1 reconnue !!
mon après-midi a été fructueuse !!
demain je tente de calibrer mon tapis pixscan qui dort dans son emballage depuis ................pfiou !!! je sais plus !!!

Jygram a écrit:

oui je suis contente, par contre je n'ai pas lancé de découpes pour faire le test jusqu'au bout..............

chtibea a écrit:

oui je suis contente, par contre je n'ai pas lancé de découpes pour faire le test jusqu'au bout..............

Ben y a pas de raison que ça ne marche pas ... Enfin, je crois, ... j'espère !!

Jygram a écrit:

chtibea a écrit:

oui je suis contente, par contre je n'ai pas lancé de découpes pour faire le test jusqu'au bout..............

Ben y a pas de raison que ça ne marche pas  ... Enfin, je crois, ... j'espère !!

voilà, voilà, j'espère aussi !! parce que moi et ma poisse habituelle en matière de Silhouette...............

mon précédent ordi m'ayant lâchée, j'ai profité du black friday pour en racheter un. Je vais donc devoir y installer Sst, je pense qu'ils me mettront la toute dernière version mais vu que je n'ai encore que la Portrait 1 (depuis 10 ans) pensez-vous que ça sera la bonne version pour moi ?

Bonsoir, il n'u a pas de "mauvaise version" pour une ancienne machine. Par contre sous windows10, il te faudra sûrement appliquer le patch qui permet sa reconnaissance par l'ordinateur.
Malheureusement silhouette France lors de leur coup de neuf sur le site a oublié de le remettre en ligne. Tu le trouveras sur https://www.silhcdn.com/m/s/Portrait1FirmwareUpdate.zip mais pour la procédure en français c'est sur https://www.silhouettefr.fr/sav/ en bas de page.

mon précédent ordi était déjà sous windows 10 et ma version du logiciel la 4.2.270 reconnaissait ma portrait sans problème ..........donc je verrai
par contre il me semble que j'ai entendu parler de la version 5 qui ne semble pas faire l'unanimité ......^^


ps : je viens d'aller voir le SAV en français, je ne trouve pas la procédure, il est indiqué "aller consulter cette page" mais rien n'est actif ................

Tout en bas de la page "dépannage silhouette studio", il y a la procédure pour les anciens modèles, d'abord la cameo1 puis la portrait 1, le téléchargement est inactif il faut récupérer le fichier sur le site américain, mais sinon, l'explication est bien présente sur le site français.
" Décompressez le dossier en faisant un clic droit et en sélectionnant "extraire tout".
Assurez-vous que la Silhouette Portrait 1 est débranchée de l'alimentation et de l'ordinateur.
Ouvrez le dossier et sélectionnez le programme Silhouette_Firmware_Update pour l'exécuter.
Suivez les instructions à l'écran pour installer la mise à jour du firmware.

Si, pendant les instructions à l'écran, vous recevez un message indiquant que vous devez connecter votre appareil, veuillez confirmer que votre appareil se connecte correctement via Silhouette Studio. Vous pouvez le voir dans le menu ENVOYER du logiciel Silhouette Studio.
Si la connexion aboutit comme ci-dessous : [copie de l'écran envoyer avec le symbole de la machine prêt.]

Vous pouvez ignorer cette étape des instructions affichées à l'écran en maintenant enfoncées les touches CTRL et Maj, puis cliquez sur OK.

* Assurez-vous que votre Silhouette Portrait 1 est bien reconnue par Silhouette Studio.

merci Maïcé !!
par contre je  me suis rendue compte que je m'étais trompée sur le n° de ma version de logiciel, il s'agit bien sûr de la 4.4.270 et non 4.2.270 .............^^
ps : je viens de retourner sur le site sav, je n'étais pas dans le bon onglet, j'étais restée sur "vérifier la compatibilité"