Boutique art du scrapbooking

Bonjour à toutes,
Quelqu'un a t-il déjà eu des soucis avec la boutique québécoise art du scrapbooking ?
Ca fait 15 jours que ma commande est traitement en cours et pas de réponse à mes mails
Bref un manque de sérieux de leur part...

moi aussi j'ai commandé chez eu j'ai un probleme aussi
j'ai commandé le 12 janvier au bout de 15 jours j'ai envoyé un mail( car je n'ai pas eu de nouvelle d'eu) et il m'on repondu au bout d'une semaine en me demandant de payé des frais de port alors que quand j'ai commandé je n'avait pas de frais
je leur ai envoyé un mail pour dire ce que j'en pensé mais toujours pas de nouvelle

ok alors là je ne réfléchis pas => litige paypal
je pensais être un cas isolé et j'aurai préféré avoir des avis positifs pour me rassurer.
Bon je sais maintenant ce qui me reste à faire.
Merci de ta réponse.

moi aussi je pensait ça et une amie m'a dit de faire le ligite paypal , je ne connaisait pas
on verra bien, tiens moi au courant

On a 45 jours à partir de la commande pour réagir... Là ils viennent d'annuler 1 commande sur 2. Je vais voir mon compte paypal pour voir si le remboursement a été fait...
Et comme par hasard à peine le litige lancé que je reçois un mail.

moi je n'ai pas reçu de mail

C'est le litige qui les ont fait réagir.... pas de remboursement encore.
Il faut retenir le décalage horaire aussi (5 ou 6 heures), il doit être 7 heure du mat' là bas si je me trompe pas.

ayé j'ai eu le remboursement et toi ???

Je viens de l'avoir aussi.
Ils ont écrit en remarque, qu'ils avaient tenté de me joindre pour les FDP, c'est absolument faux, je n'ai eu aucun mail de leur part ! Normalement cela se fait lors de la finalisation de la commande pas après
Mais enfin tout est bien qui finit bien.
Je trouve ça malheureux d'en être arrivé à créer un litige mais bon....

moi aussi je leur ai dit que les fdp se font pendant la commande pas apres par mail
c'est vrai que je suis deçu c'est la premiere fois que je fais ça
et j'espere ne pas la refaire