Si tu dis que le papier se déchire, je penserais à la lame. Regarde si elle n'est pas émoussée, au pire change la et tu verras si ça vient de là.
Quels grammages de papier et quelle pression mets tu lorsque tu découpes ?
Sinon, oui il est toujours possible d'augmenter les points d'ancrages et leurs densité par l'écran de la machine, je ne l'ai pas sous les yeux, mais il te faut aller dans "Mode" et augmenter les chiffre de "densyti" et l'autre je ne me souviens pas le nom.