probleme de livraison avec scrapenkit

bonjour je suis tres inquiete je m appelle passionscrap ou severine.
j ai commander recement une machine chez scrapenkit depuis le 29 novembre et depuis le 17 decembre elle est partie de chez eux mais moi toujours rien!!!
Ensuite on ma dit elle est bloquer a la douane et cela devrait se debloquer la semainne prochaine donc cette semaine et la j appel gls mais j ai pas le numero de colis donc il ne savent rien j ai demander plusieurs fois le numero a scrapenkit mais plus de reponse !!! qui a le numero de cette boite moi je trouve rien c est bizarre moi c la premiere fois que je commande chez eux !!
si quelqu un peus m aider c est avec plaisir
merci beaucoup j attend vos reponses

Tant que tu n'as pas de N° de colis, c'est pas la peine de téléphoner à GLS. C'est qu'ils n'ont pas ta machine chez eux.
Pour ce qui est de Scrapenkit, je ne connais pas non plus de N° de téléphone, mais essaye de leur renvoyer un mail sur les deux adresses qui sont données sur leur site. Je crois que Vanouch avait dit qu'elle avait un N° de téléphone mais je pense qu'elle est la seule..........................car personne ne les a eu au téléphone à part elle.

bien moi mise a part te souhaiter bon courage dans ta patience ... je ne peu rien dautre


tiens nous au courant

je n'ai pas eu de pb de livraison avec scrapenkit. Les délais de livraison sont longs mais il me semble qu'ils le précisent sur leur site et ces derniers temps beaucoup de problèmes d'acheminement à cause de la météo..... alors envoie un mail je suis sûre su'ils répondront

j'avais passe un petit coup de gueule aussi sur un autre post : pareil, commande le 8 decembre, toujours pas livree !
je leur ai envoye un mail sale pour leur dire que malgre les intemperries, 1 semaine pour preparer une commande ou tous les articles sont en stock, et une semaine supplementaire pour l'envoyer, c'etait un peu en dehors des conditions atmospheriques, je leur ai reclame le numero de colis gls par mail hier, je verrai si elle me repond aujourdhui et si non, je l'appelle sur son portable, je peux parler en ta faveur en disant que je te connais et que tu voudrais ton numero de gls, passe moi ton nom complet par mp, voire un impr ecr de ton historique de commande...

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