| | Accès à "My Library" impossible... |  |
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Irène
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| | Sujet: Accès à "My Library" impossible... Sam 11 Sep 2010 - 14:06 | |
| Je viens d'acheter un fichier chez Silhouette, et quand je vais maintenant dans "my library", seules quelques fichiers d'affichent, et j'ai le message d'erreur suivant : "Invalid GIF signature" Quelqu'un a-til la clé de mon problème ???? Merci d'avance  _________________ Hello, Invité si tu te poses des questions, va faire un tour par ICI il y a de grandes chances pour que tu trouves les réponses dans cette formidable F.A.Q. !   Ancienne propriétaire d'une Silhouette Quickutz depuis 2007 ! En décembre 2011, je l'ai changée pour une Cameo, et depuis Noël 2023 j'ai une Cameo5 ! J'ai aussi une bébête verte : la Cuttlebug... et un Stampmaker, trop bien ! | |
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eve
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cathya
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| | Sujet: Re: Accès à "My Library" impossible... Sam 11 Sep 2010 - 14:47 | |
| j'ai eu le même probleme , tu envoies un mail à quickutz et ils te debloquent ta library
je t'ai envoyé un mail
Dernière édition par cathya le Sam 11 Sep 2010 - 14:51, édité 1 fois | |
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Irène
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| | Sujet: Re: Accès à "My Library" impossible... Sam 11 Sep 2010 - 14:51 | |
| Merci Cathya je fais ça de suite !
Une autre question : j'ai vu sur leur site qu'il y a une version 5.3 de RM... l'avez-vous installée, et si oui, les GSD restent-ils compatibles avec Craft Robo ? _________________ Hello, Invité si tu te poses des questions, va faire un tour par ICI il y a de grandes chances pour que tu trouves les réponses dans cette formidable F.A.Q. ! Ancienne propriétaire d'une Silhouette Quickutz depuis 2007 ! En décembre 2011, je l'ai changée pour une Cameo, et depuis Noël 2023 j'ai une Cameo5 ! J'ai aussi une bébête verte : la Cuttlebug... et un Stampmaker, trop bien ! | |
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eve
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cathya
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| | Sujet: Re: Accès à "My Library" impossible... Sam 11 Sep 2010 - 14:53 | |
| je l'ai installée pensant que le problème venait de là , les gsd s'ouvrent toujours mais en les important depuis mes documents , si tu cliques sur le gsd ça ne marche pas | |
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Irène
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| | Sujet: Re: Accès à "My Library" impossible... Sam 11 Sep 2010 - 14:55 | |
| J'ai la version 5.1
Cathya, merci de ta précision, mais je voulais savoir si les possesseurs de CraftRobo, qui ne sont pas sous version 5.3 pourraient toujours ouvrir les GSD sauvegardés sous la version 5.3 _________________ Hello, Invité si tu te poses des questions, va faire un tour par ICI il y a de grandes chances pour que tu trouves les réponses dans cette formidable F.A.Q. ! Ancienne propriétaire d'une Silhouette Quickutz depuis 2007 ! En décembre 2011, je l'ai changée pour une Cameo, et depuis Noël 2023 j'ai une Cameo5 ! J'ai aussi une bébête verte : la Cuttlebug... et un Stampmaker, trop bien ! | |
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eve
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| | Sujet: Re: Accès à "My Library" impossible... Sam 11 Sep 2010 - 14:56 | |
| Ben si, moi, ça marche et j'ai installée cette version depuis un moment déjà.. | |
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Irène
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| | Sujet: Re: Accès à "My Library" impossible... Sam 11 Sep 2010 - 14:58 | |
|  merci Eve, je vais l'installer alors... bien que je ne vois pas ce qu'elle apporte de plus ! _________________ Hello, Invité si tu te poses des questions, va faire un tour par ICI il y a de grandes chances pour que tu trouves les réponses dans cette formidable F.A.Q. ! Ancienne propriétaire d'une Silhouette Quickutz depuis 2007 ! En décembre 2011, je l'ai changée pour une Cameo, et depuis Noël 2023 j'ai une Cameo5 ! J'ai aussi une bébête verte : la Cuttlebug... et un Stampmaker, trop bien ! | |
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mimimoz
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| | Sujet: Re: Accès à "My Library" impossible... Sam 11 Sep 2010 - 16:11 | |
| mince moi aussi j'ai le même problème  | |
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eve
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mimimoz
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| | Sujet: Re: Accès à "My Library" impossible... Sam 11 Sep 2010 - 16:37 | |
| alors là je suis pas capable de faire un mail tout en anglais pour expliquer le problème !!! je vais attendre que dh rentre à la maison , il se débrouille mieux que moi ! | |
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eve
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mimimoz
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| | Sujet: Re: Accès à "My Library" impossible... Sam 11 Sep 2010 - 16:46 | |
| c'est très gentil à toi eve , si mon dh n'y arrive pas je te demanderais de l'aide ! merci  | |
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Irène
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| | Sujet: Re: Accès à "My Library" impossible... Sam 11 Sep 2010 - 16:50 | |
| - evebazog a écrit:
- Ecrivez leur ..
 C'est fait... mais là il doit être un peu tôt aux US... j'attends leur réponse. Cathya m'a donné la réponse qu'elle avait eu pour ce même souci, mais je préfère que ce soient eux qui me débloquent la situation, car on a droit un un nombre limité (3 fois) de rechargement de sa propre bibliothèque "recover all downloaded design". _________________ Hello, Invité si tu te poses des questions, va faire un tour par ICI il y a de grandes chances pour que tu trouves les réponses dans cette formidable F.A.Q. ! Ancienne propriétaire d'une Silhouette Quickutz depuis 2007 ! En décembre 2011, je l'ai changée pour une Cameo, et depuis Noël 2023 j'ai une Cameo5 ! J'ai aussi une bébête verte : la Cuttlebug... et un Stampmaker, trop bien ! | |
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eve
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