Tâches apparentes lors de la numérisation

Bonsoir,

Nouvellement inscrite sur le forum je me présente. Je m'appelle Axelle. J'ai 23 ans et je suis enseignante en maternelle.
Afin de gagner du temps sur les découpages, j'ai acheté une Scan'n cut cm900 fin janvier. Super investissement car dès la première utilisation la précision et vitesse de découpe m'ont beaucoup aidée.

En revanche voulant m'en servir une seconde fois (utilisation de la numérisation et découpe directe) des sortes de tâches sombres apparaissent à la numérisation et la machine
prend alors avec mes découpes...
J'ai bien regardé l'entretien pensant que peut être de la poussière y serait à l'origine mais après nettoyage cela recommence. Je ne trouve aucune information concernant ceci alors je me tourne vers ce forum ou beaucoup de questions ont trouvé réponses...

Quelqu'un a déjà eu ce problème ? A quoi cela pourrait-il être dû ?

Merci d'avance pour toutes réponses pouvant m'aider.

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Bonjour,
J'ai eu de scan la 300 CM et actuellement la740 CM depuis plus de 5ans et jamais ce problème.
La vitre du SCan est - elle propre?
La même chose arrive quand tu fais juste un scan sans découpe avec le tapis spécifique pour scanner?
J'espère que tu trouveras la solution au problème.

Je pense qu'il s'agit de fibres minuscules qui restent sur le tapis de découpe. Elles paraissent anodines, mais à la numérisation, elles sont détectées comme objet à scanner.
Il vaut mieux utiliser le tapis spécifique pour la numérisation, il est blanc sans lignes et il n'est pas adhésif comme les autres tapis de découpe, ce qui élimine les poussières ou fibres qui restent sur les autres tapis.

Bonsoir,

Merci beaucoup pour vos réponses. J'ai nettoyé les poussières de la machine en suivant une vidéo youtube mais cela ne change rien.
Ce tapis spécifique pour numérisation est un support à acheter à part ?
J'ai tenté la numérisation sans découpe avec le même support (photo du résultat en pièce jointe). L'idée des fibres sur le support semble en effet plausible.
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Oui, c'est un tapis spécifique, à acheter à part.