logiciel silhouette studio ne se lance plus

Bonjour
mon logiciel silhouette studio (version 4.4) ne se lance plus. la fenetre "chargement" s'ouvre puis disparait au bout de quelques secondes. Puis une fenetre d'erreur s'ouvre "une erreur est survenue silhouette studio doit se fermer".
Jutilise un MAC OS High Sierra version 10.13.6.
J'utilise silhouette studio version 4.4 pour une Caméo 4
J'ai déja essayer de redemarrer mon ordi : ça ne change rien.
Jai aussi désintallé Silhouette studio et réinstallé : ça ne change rien.
ca marchait très bien il y a 3 jours et depuis 2 jours rien à faire... Je n'ai rien changé à l'ordi entre temps...
Au secours, j'en ai vraiement besoin!
merci pour votre aide.
Amélie

Bonjour Amélie

Je pense que du devrais passer à une version plus récente de ton Mac, Sierra est une ancienne version. Aujourd'hui on en est à "macOS Big Sur" version 11

c'est celle que j'ai et ça tourne très bien

bonjour
merci pour la réponse.
je fais les mises à jour régulierement, mais ce systeme MAC OS big sur est il un nouveau systeme a acheter ou s'agit il d'une mise à jour?
Et surtout pourquoi cela fonctionnait le vendredi et puis ne fonctionnait plus le lendemain?
merci

Bonsoir Amélie

A priori, la version 4.4 de Sst  est compatible avec les Mac OS 10.10 et suivants, donc il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas chez toi.

Lorsque tu dis que tu as désinstallé et réinstallé Sst, tu as bien suivi cette procédure ? : https://crafty.actifforum.com/t30137-29-desinstaller-completement-sst-en-cas-de-bug-avant-une-reinstallation

Quant à savoir pourquoi ça peut cesser de fonctionner du jour au lendemain, c'est malheureusement le propre de certains bugs !!