crash ordi après firmware

Bonjour bonjour me revoilà avec mes problèmes. Pour avoir un print and cut parfait j'ai mis à jour le firmware pour ma Cameo 2. Tout était parfait. J'ai eteint l'ordi correctement. A sa réouverture ca ne fonctionne plus. le bureau s'affiche avec toutes les icônes mais impossible de faire fonctionner une commande. pas d'ouverture de fichier. etc D'apres vous est-ce une coïncidence ?? Merci pour vos lumières

c'est ton ordi qui est complètement bloqué ?
Vérifie si il ne s'est pas mis en mode tablette (ou avion), c'est arrivé il y a quelques semaines à ma voisine après une mise à jour d'un logiciel. Au redémarrage, tout était bloqué
On a cherché longtemps.
Parce que le mode tablette sur son vieux PC fixe, c'est pas d'une évidence ... mais apparemment Windows 10 aime bien ce genre de blague

Bsr  oui Explorer est bloqué. Mon fils a pris mon  ordi pour le formater du coup car rien n'y fait ! d'apres lui le firmware n'y est pour rien.

Ha ben zut, j'étais persuadée de t'avoir répondu hier soir mais visiblement, j'ai du quitter en oubliant d'envoyer avant !

Bref, je disais que le firmware c'est le logiciel interne de ta machine, il doit pouvoir fonctionner en symbiose avec Sst, son rôle étant d’interpréter correctement les ordres que lui envoie Sst pour diriger la machine ... je ne vois aucune raison pour laquelle sa mise à jour pourrait bloquer ton ordinateur. A mon avis il s'agit effectivement d'une (malheureuse) coïncidence.

C'est sûr après un reformatage tu devrais retrouver un ordi prêt à redémarrer (sauf si c'est un pb materiel) ... mais va falloir tout réinstaller (et tu vas perdre une de tes installations de Designer   )
Mais je n'ai pas mieux à te proposer, je ne m'y connais pas assez.

bsr Jygram oui je vais reperdre une installation Designer  mais malheureusement il n'y a pas d'autre possibilité que le formatage. Bien évidemment plein de projets à faire c'est la poisse. je vais a nouveau faire un mail à Silhouette pour récupérer mes installations, je l'ai  deja fait esperons que cela fonctionne à nouveau.