CRAFTY, le robot qui coupe !
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 SOS - Logiciel Studio "une erreur est survenue"

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Ppartner



Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 23/08/2020

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MessageSujet: SOS - Logiciel Studio "une erreur est survenue"   SOS - Logiciel Studio "une erreur est survenue" EmptyMar 15 Sep 2020 - 20:34

Bonjour Bonjour,

J'espère que vous allez bien.
Je viens demander du secours .. jai bien lu toutes les réponses donné à ce sujet mais mon problème persiste.... je suis désespérée

Je suis sur Mac version Sierra 10.12.6 et depuis une semaine je ne parviens plus a ouvrir mon logiciel silhouette (jai un machine cameo plus et une curio)
des que je le lance le message suivant apparaît : "une erreur est survenue ... quittez sans enregistrer" puis après avoir cliqué RIEN
j'ai donc supprimé le logiciel en passant par Appcleaner et CC cleaner .. jai réinstaller le logiciel mais en le relançant toujours rien.

j'ai vu cette manipulation :
"Fermez le logiciel Silhouette Studio

Ouvrez le Finder

Appuyez sur CMD + MAJ + G

Tapez ~ / Bibliothèque / Préférences

Appuyez sur Enter

Supprimer le dossier com.aspexsoftware.Silhouette_Studio

Vider la poubelle

Lancer Silhouette Studio"

mais je ne saisie pas bien l'étape : "Tapez ~ / Bibliothèque / Préférences" , je ne trouve pas le fichier, mais je me dis en étant passé par les applications APPcleaner et CCCleaner mon problème aurait du etre résolu... bref je ne sais vraiment plus quoi faire.


Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
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Minoque



Féminin Nombre de messages : 264
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Date d'inscription : 22/12/2011

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MessageSujet: Re: SOS - Logiciel Studio "une erreur est survenue"   SOS - Logiciel Studio "une erreur est survenue" EmptyMer 16 Sep 2020 - 6:04

Bonjour

Ta version Sierra semble très ancienne. Tu devrais peut être commencer par mettre à jour ton Mac et passer à CATALINA au minimum.

Si tu ne mets pas à jour tes logiciels et système d'exploitation ils ne seront plus compatibles entre eux.

Bon courage ;-)

Ppartner aime ce message

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Ppartner



Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 23/08/2020

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MessageSujet: Re: SOS - Logiciel Studio "une erreur est survenue"   SOS - Logiciel Studio "une erreur est survenue" EmptyMer 16 Sep 2020 - 8:04

Je vais essayer ça merci !
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MessageSujet: Re: SOS - Logiciel Studio "une erreur est survenue"   SOS - Logiciel Studio "une erreur est survenue" Empty

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