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 Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel

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Pirate51



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MessageSujet: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptyLun 22 Avr 2019 - 20:19

Bonsoir à toutes et à tous,

Je voudrai faire la mise à jour du logiciel Silhouette studio designer edition edition 4.1.479ssde vers la nouvelle version.
Je ne comprends pas comment on fait !
Merci d'avance pour votre aide !
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Fanbricol
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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptyLun 22 Avr 2019 - 23:21

Tu vas sur le site https://www.silhouetteamerica.com/software , tu télécharges le logiciel et tu doubles clic sur le fichier téléchargé pour l'installer.

Comme c'est la version Designer, je crois avoir lu qu'il est préférable de commencer par "Désactiver" Designer, faire l'installation, puis réactiver avec la clé

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Pirate51



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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptyMar 23 Avr 2019 - 15:54

Bonjour Fanbricol,
Je te remercie de ton aide car maintenant je sais faire la mise à jour !
Merci ! Wink
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Fanbricol
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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptyMar 23 Avr 2019 - 23:59

:bravo:

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ENROES

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptySam 4 Mai 2019 - 18:14

Bonjour, pour une fois que je veux bien mettre à jour le logiciel voici le message que j'obtiens
Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel Messag10

Evidemment mon application a été supprimée et je n'ai plus silhouette :grrr: :grrr:

Ça vous parle ?? merci à tous pour votre aide
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Shizua

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptySam 4 Mai 2019 - 18:52

@Fanbricol a écrit:
Tu vas sur le site https://www.silhouetteamerica.com/software , tu télécharges le logiciel et tu doubles clic sur le fichier téléchargé pour l'installer.

Comme c'est la version Designer, je crois avoir lu qu'il est préférable de commencer par "Désactiver" Designer, faire l'installation, puis réactiver avec la clé

Ha je ne fais jamais comme ça pour mettre à jour, sous SST je vais dans éditer -> préférences et dans l'onglet Mise à jour ^^
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Fanbricol
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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptySam 4 Mai 2019 - 19:20

Que veux-tu, j'aime bien être totalement maitre de ce qui s'installe sur mon micro ..... Des fois, je télécharge depuis le site français (le plus souvent ) et parfois depuis le site américain.... C'est moi qui décide.

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ENROES

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptySam 4 Mai 2019 - 19:44

Ca ne répond pas à ma question les filles :rire1: car j'ai fait comme fanbricol
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Fanbricol
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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptySam 4 Mai 2019 - 19:48

En fait le message te dis que pour installer ce programme tu dois être administrateur du pc. Tu peux cliquer avec le bouton droit de la souris sur le fichier téléchargé et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"

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Shizua

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptySam 4 Mai 2019 - 20:23

@Fanbricol a écrit:
Que veux-tu, j'aime bien être totalement maitre de ce qui s'installe sur mon micro ..... Des fois, je télécharge depuis le site français (le plus souvent ) et parfois depuis le site américain.... C'est moi qui décide.
En fait je disais pas spécialement ça pour toi, je disais pour tous ceux qui comme l'op chercheraient comment on peut installer les Màj.
Maintenant ils ont les deux méthodes à dispo.
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ENROES

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptySam 4 Mai 2019 - 20:35

C ‘est ce que j’ai fais Fanbricol clic à droite et exécuter en tant qu’administrateur . C est pour ça que je ne comprend pas 🤔🤔
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Shizua

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptySam 4 Mai 2019 - 20:41

Que ça ai été supprimé, ce n'est pas dû à ton anti-virus par hasard ?
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Fanbricol
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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptySam 4 Mai 2019 - 20:47

C'est vraiment curieux, ça n'aurait pas du le supprimer. Tu as rebooter ton PC ?

Tu es en 32 bits ou 64 bits ? Tu as bien téléchargé la bonne version ?
Donc tu as eu le fichier "silhouette-studio_v4.2.279.exe" et tu as cliqué avec le bouton droit pour choisir
"Exécuter en tant qu'administrateur" et tu as ce message , c'est bien ça ? et sur ce message, tu n'as pas la possibilité de dire "continuer" ?

Si oui, recommence la manip. Il n'y a aucune raison que ça ne s'installe pas.

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptySam 4 Mai 2019 - 21:15

je suis en 64 bit. Ça je ne l’ai pas vérifié. pour le reste j’ai recommencé 4 fois. je regarde mieux demain. Merci Fanbricol
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MessageSujet: Re: Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel   Besoin d'aide pour faire la mise a jour logiciel EmptySam 4 Mai 2019 - 23:02

L'idée de Shizua à propos de l'anti-virus est une piste à ne pas négliger.Parfois, pour certaines installations, il est nécessaire de le désactiver.

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