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 Besoin d'infos sur la livraison d'une commande Craftelier via DPD

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Tefanii

Tefanii

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MessageSujet: Besoin d'infos sur la livraison d'une commande Craftelier via DPD    Mar 3 Juil 2018 - 11:49

J'ai passé une commande chez Craftelier avec livraison par DPD.
C'est la 2ème fois et j'ai le même problème que la première fois : impossible de changer le mode de livraison avant qu'ils ne se présentent à la maison pour ne trouver personne puisque je bosse en journée.

Est-ce que quelqu'un a déjà réussi à demander une livraison en relais colis lors du passage de la commande sur le site de craftelier ou à partir des mails de suivi de DPD ?

J'ai déjà passé des commandes sur d'autres sites où c'était directement à la commande que je pouvais indiquer une livraison en relais. mais là, rien à faire je ne trouve pas.


Pour info, cette fois ci je ne devrai pas avoir de problème : ma fille est à la maison pour récupérer le colis (enfin s'ils sonnent à la porte ... )

La première fois j'avais pu changer le mode de livraison APRES leur passage via un lien qu'ils m'avaient envoyé par sms
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Fleur d'Oranger

Fleur d'Oranger

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MessageSujet: Re: Besoin d'infos sur la livraison d'une commande Craftelier via DPD    Mer 4 Juil 2018 - 7:50

Non-Non Désolée, je ne peux pas t'aider.
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Mido

Mido

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MessageSujet: Re: Besoin d'infos sur la livraison d'une commande Craftelier via DPD    Mer 4 Juil 2018 - 12:06

J'ai souvent des problèmes avec DPD. Soit ils ne viennent pas et déclarent qu'ils sont passés mais n'ont trouvé personne, soit ils passent mais ne viennent pas jusqu'à la porte qui est à 20 m de la boîte aux lettres et laissent un avis de passage. Quant à Craftelier je n'ai jamais eu de problème avec eux si ce n'est que l'on ne peut choisir le mode de livraison. Je leur en ai déjà fait part sans modification de leur part.
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didine73

didine73

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MessageSujet: Re: Besoin d'infos sur la livraison d'une commande Craftelier via DPD    Jeu 5 Juil 2018 - 12:30

Normalement, avec DPD tu dois pouvoir faire comme tu as fait la première fois, à savoir, choisir une date de livraison et un lieu.
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MessageSujet: Re: Besoin d'infos sur la livraison d'une commande Craftelier via DPD    

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Besoin d'infos sur la livraison d'une commande Craftelier via DPD
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