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 OutOfBoundsException Message d'erreur

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agnes86



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MessageSujet: OutOfBoundsException Message d'erreur    Ven 11 Mai 2018 - 17:27

Bonjour à tous,

Voilà, je voulais ouvrir le logiciel Silhouette et j'obtiens le message suivant :

An exception of class OutOfBoundsException was not handled. The application must shut down.


https://i.servimg.com/u/f62/19/26/23/24/messag10.png

est-ce que quelqu'un a déjà eu ce message ? que faut-il faire à votre avis ? Réinstaller Silhouette ?
Merci pour vos réponses
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Maïcé

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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Ven 11 Mai 2018 - 17:41

bonjour, plusieurs personnes de ma connaissance ont eu ce message ces jours-ci. Elles avaient installer la dernière version du logiciel et il semble qu'il y ait des incompatibilités avec java.
Tu peux commencer par essayer de supprimer le dossier c:/programdata/com.aspexsoftware.silhouette_studio.
Si ça ne fonctionne pas, reviens à la version précédente.
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agnes86



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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Ven 11 Mai 2018 - 17:49

Merci Maïcé
Petite question supplémentaire si je supprime le dossier, est-ce-que cela supprime tous mes réglages personnalisés de coupe ?
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Maïcé

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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Ven 11 Mai 2018 - 22:01

hélas oui, il faut les sauvegarder avant.
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agnes86



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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Ven 11 Mai 2018 - 22:18

malheureusement je ne peux pas les sauvegarder puisque je ne peux pas ouvrir Silhouette !!
Bon je verrais demain !
merci Maïcé
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Fanbricol
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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Ven 11 Mai 2018 - 23:40

Le fichier qui contient tes réglages enregistrés se trouve sous C:\Utilisateurs\nom utilisateur\AppData\Roaming\com.aspexsoftware.Silhouette_Studio\condition.csv

Tu peux aussi sauvegarder le line.csv et media.csv

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Maïcé

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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Sam 12 Mai 2018 - 7:59

Ah merci fanbricol!! Je ne connaissais pas cette astuce. Je n'ai pas les smileys sur ma tablette, mais je t'envoie plein de bidous!.
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agnes86



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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Sam 12 Mai 2018 - 15:50

Bonjour,

j'ai sauvegardé les fichiers comme indiqué par Fanbricol
J'ai supprimé le dossier c:/programdata/com.aspexsoftware.silhouette_studio....
J'ai réinstallé la version précédente...

Mais cela ne fonctionne toujours pas j'ai toujours le même message d'erreur ...
Que puis-je faire ?

Merci pour votre aide et vos réponses
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Jygram
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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Sam 12 Mai 2018 - 16:03

En même temps, ce n'est pas le bon chemin que t'a indiqué Maîcé Embarassed ... il faut supprimer le dossier (caché) C:\Users\ADMIN\AppData\Roaming\com.aspexsoftware.silhouette_studio
mais l'intitulé du chemin peut parfois varier d'un ordi à l'autre (en fonction de ton installation) : "users" peut s'appeler utilisateur , "admin" avoir ton nom, ...
le plus simple est de suivre ce tuto : http://crafty.actifforum.com/t33392-28-supprimer-le-dossier-des-preferences-en-cas-de-bug-de-sst

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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Sam 12 Mai 2018 - 16:31

Super Merci Jygram !!
et avec l'astuce de Fanbricol j'ai même récupéré mes réglages ! :merci:
:merci: :merci: :merci:
Vous êtes les meilleures et le forum ne s'endort pas !!
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Jygram
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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Sam 12 Mai 2018 - 16:38

:marrant: :bravo: impeccable !!

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Fanbricol
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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Sam 12 Mai 2018 - 23:36

Parfait :good:

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Maïcé

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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Dim 13 Mai 2018 - 8:18

@Jygram a écrit:
En même temps, ce n'est pas le bon chemin que t'a indiqué Maîcé Embarassed ... il faut supprimer le dossier (caché) C:\Users\ADMIN\AppData\Roaming\com.aspexsoftware.silhouette_studio
mais l'intitulé du chemin peut parfois varier d'un ordi à l'autre (en fonction de ton installation) : "users" peut s'appeler utilisateur , "admin" avoir ton nom, ...
le plus simple est de suivre ce tuto : http://crafty.actifforum.com/t33392-28-supprimer-le-dossier-des-preferences-en-cas-de-bug-de-sst

Au temps pour moi... J'ai pris la première occurrence de com.aspexsoftware....
Je saurai m'en souvenir pour mes prochains conseils.
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Jygram
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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Lun 14 Mai 2018 - 13:23

Y a pas de mal ! En tout cas, c'était la bonne piste ... à défaut du bon chemin !! :rire1: :merci:

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Diane Mars

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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    Lun 14 Mai 2018 - 15:05

Alors, je viens de voir que dans la version beta du 30 avril, ils ont réglé ce problème... Donc ce sera corrigé dans la future mise à jour, et c'est donc un bug connu :)
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MessageSujet: Re: OutOfBoundsException Message d'erreur    

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