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 [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail

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Maïcé

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MessageSujet: [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail   Sam 7 Oct 2017 - 17:12

Bonjour à tous,
J'étais ravie de cette version 4.1 de studio, plus rapide, plus efficace, avec des outils plus performants et voilà : premier bug de studio V4.1.197 : Il refuse de m'enregistrer mon travail! En fait, il fait comme si, mais il fait rien le bougre de fainéant...   :gne:
J'ai fermé le logiciel, éteint l'ordinateur, relancé le tout, il me propose de récupérer le fichier commencé (c'est déjà ça), mais refuse toujours de me l'enregistrer (mon répertoire commence à se remplir de versions temporaires de sanstitre1). J'ai essayé de sauvegarder une fichier avec un carré, pensant que c'était peut-être un fichier trop lourd, (mais bon, c'est juste les cartes d'un calendrier perpétuel!) mais ça me fait la même chose.
D'autres ont déjà eu le coup? Un remède?
J'aimerais conserver le boulot fait et j'ai peur que vider mes fichiers préférences ou réinstaller le soft ne me fasse perdre ce précieux fichier temporaire.
HELP! :help:  :help:  :help:


Dernière édition par Maïcé le Lun 9 Oct 2017 - 8:27, édité 1 fois
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Jygram
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MessageSujet: Re: [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail   Sam 7 Oct 2017 - 19:55

Et si tu essaies de copier-coller ton travail dans un nouveau fichier vierge ?
Sinon voir en essayant de supprimer le dossier des préférences ?
Tu peux aussi essayer d'installer la dernière MAJ V4.1.201 ...

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Maïcé

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MessageSujet: Re: [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail   Sam 7 Oct 2017 - 20:17

Merci Jygram, le copié/collé ne fonctionne pas. Effacer les préférences risque fort de me supprimer ce fichier temporaire, mais je crois que je vais devoir m'y résoudre. A moins que je ne commence par passer à la version 4.1.203, voir si ça débloque les choses.
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Jygram
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MessageSujet: Re: [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail   Sam 7 Oct 2017 - 23:38

C'est agaçant il me semble que j'avais eu un souci semblable il y a qq mois mais je ne sais plus comment je l'ai résolu ... :humhum:

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MessageSujet: Re: [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail   Dim 8 Oct 2017 - 10:14

Bonjour Jygram, avant d'avoir recours à la méthode retour aux paramètres d'usine par l'effacement pur et simple du fichier com.aspexsoftware.Silhouette_Studio, faut-il que je désinstalle ma clé d'activation de designer sous peine de perdre une installation?
D'ailleurs, à ce propos, j'ai 2 dossiers commençant par ce nom com.aspexsoftware.Silhouette_Studio.8 et com.aspexsoftware.Silhouette_Studio.licence
Du coup, je m'interroge sur ce que je dois supprimer.
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Fanbricol
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MessageSujet: Re: [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail   Dim 8 Oct 2017 - 10:41

Ce ne sont pas les 2 mêmes , il y en a un qui se termine par licence...... Celui-là, tu le laisses tel quel.

Oui, il vaut mieux désactiver le Clé de licence, avant de faire la manip.

J'ai une question, c'est juste ce document que tu ne peux pas enregistrer ou tous ? Si tu essayes d'enregistrer, une page blanche sous  le nom test, est-ce que ça marche ?
Est-ce que tu as essayé d'enregistrer ton document dans un dossier différent de celui d'origine ou sur le bureau par exemple ?

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Maïcé

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MessageSujet: Re: [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail   Dim 8 Oct 2017 - 13:25

Merci Fanbricol de te pencher sur mon problème.
Je ne peux enregistrer aucun document, ni celui-ci, ni une page blanche, ni dans ce répertoire, ni sur clé USB ni dans la bibliothèque. Je n'ai pas de message d'erreur, juste que le document ne s'enregistre que comme document.studio3(Temporary file1) et son nom dans la fenêtre reste sanstitre1
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Maïcé

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MessageSujet: Re: [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail   Dim 8 Oct 2017 - 16:14

Voilà manip faite. Désinstallation de la clé designer, suppression du dossier com.aspexsoftware.Silhouette_Studio. Relance de la version basic pour savoir si la manip a été efficace. Le fichier test a bien été enregistré, réenregistrement de la version designer... C'est rentré dans l'ordre mais j'ai perdu mes fichiers qui ne s'enregistraient pas. :bagarre: 2 jours perdus (et pendant le weekend!)
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Fanbricol
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MessageSujet: Re: [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail   Dim 8 Oct 2017 - 16:18

Et si tu enregistres sous, en version V2, ça fonctionne ?

Oups, trop tard....

Si tout fonctionne de nouveau c'est déjà ça. j'espère que ce que tu avais fait n'est pas trop compliqué à refaire.

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MessageSujet: Re: [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail   Dim 8 Oct 2017 - 18:06

Bon c'est déjà bien que l'enregistrement re-fonctionne désormais, mais je reconnais que c'est rageant pour ton travail en cours. Comme Fanbricol, j'espère que ce n'est pas trop compliqué à refaire.
Bon courage.


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MessageSujet: Re: [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail   Dim 8 Oct 2017 - 18:30

Merci pour votre compassion, je ne fais que des choses simples encore...
Et avec la vectorisation tellement plus simple sur cette version 4.1, je devrais avoir seulement 1 jour de boulot à rattraper.
Finalement, j'ai perdu (beaucoup) plus de temps à essayer de ne pas perdre ce travail qu'à le refaire. :desole:
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Fanbricol
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MessageSujet: Re: [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail   Lun 9 Oct 2017 - 0:10

@Maïcé a écrit:
........Finalement, j'ai perdu (beaucoup) plus de temps à essayer de ne pas perdre ce travail qu'à le refaire. :desole:

:rire1: C'est souvent comme ça aussi quand on cherche où on l'a enregistré !

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MessageSujet: Re: [résolu]Impossible d'enregistrer mon travail   Lun 9 Oct 2017 - 8:41

:rire1:

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