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 08 - [win10] Sst se ferme quand je suis dans la bibliothèque

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Jygram
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MessageSujet: 08 - [win10] Sst se ferme quand je suis dans la bibliothèque   Mar 8 Mar 2016 - 17:51

Un problème récurrent avec Sst est souvent mentionné chez les utilisateurs de windows10 : le fait d'utiliser la bibliothèque (et plus particulièrement le fait de faire défiler les vignettes pour rechercher un motif précis dans une bibliothèque bien remplie) provoque souvent le crash et la fermeture de Sst.

La solution à ce problème a été donnée par Silhouette America :

Citation :
Thank you for your alert. The noted error stems from a new feature native to the Windows 10 operating system. Please pursue the following steps to resolve this concern:

Close the Silhouette Studio software
Place the cursor in the Windows 10 Search Bar
Type in Settings
Select the Settings Application
Select the Devices option
Select the Mouse & Touchpad option from the menu on the left
Toggle "Scroll inactive windows when I hover over them" to OFF
These changes should minimize the crashing events that you may encounter while utilizing the Silhouette Studio software. Please let us know if we can offer any further assistance.


Ce qui donne en français :

Nous vous remercions de votre alerte. L'erreur découle d'une nouvelle fonctionnalité native du système d'exploitation Windows 10. Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre ce problème:
Fermez le logiciel Silhouette Studio
Placez le curseur dans la barre de recherche de Windows 10
Tapez Paramètres
Sélectionnez l'application Paramètres
Sélectionnez l'option Périphériques
Sélectionnez l'option Souris et pavé tactile dans le menu de gauche
Basculer le curseur "Faire défiler les fenêtres inactives lorsque je les pointe avec les souris" sur "Désactiver"
Ces changements devraient minimiser les risques de crash que vous pourriez rencontrer en utilisant le logiciel Silhouette Studio. N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous apporter une aide supplémentaire.


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PC sous Windows10-64bits, Inkscape 0.92.2,  Photoshop CS5, Sst Designer 4.1.468


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