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 Enregistrement des formes achetées de silhouette store impossible

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ENROES

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MessageSujet: Enregistrement des formes achetées de silhouette store impossible   Lun 29 Fév 2016 - 17:38

Bonjour à toutes. Je viens de faire mes emplettes sur silhouette store  à 50% et oh surprise !mes achats n'ont pas été sauvegardés dans le telechargement  silhouette Caméo. j'en ai pour 20 € Sad. Je viens de formater on pc portable et voilà!!! merci pour votre aide


Dernière édition par ENROES le Mar 1 Mar 2016 - 13:56, édité 1 fois
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ENROES

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MessageSujet: Re: Enregistrement des formes achetées de silhouette store impossible   Lun 29 Fév 2016 - 18:56

voici le message d'erreur
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Scrap85

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MessageSujet: Re: Enregistrement des formes achetées de silhouette store impossible   Mer 2 Mar 2016 - 13:46

Bonjour,
J'ai le même problème avec 1 fichier acheté et que je ne trouve plus dans mon ordi; je leur ai envoyé un mail et il m'ont répondus que je pouvais le retélécharger sans problème sauf que çà ne marche pas. Déjà une 10ène de mail d'échange et problème toujours pas résolu
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ENROES

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MessageSujet: Re: Enregistrement des formes achetées de silhouette store impossible   Mer 2 Mar 2016 - 14:55

bonjour, j'ai trouvé la solution ( enfin pour moi). j'ai fait  éditer - préférence - dans le panneau des préférences aller dans avancé. j'ai cliqué sur définir les paramètres d'accès à la bibliothèque.et tout est rentré dans l'ordre. j'ai aussi eu un mail de silhouette disant cela.

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Scrap85

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MessageSujet: Re: Enregistrement des formes achetées de silhouette store impossible   Mer 2 Mar 2016 - 17:23

ben moi Silhouette store m'a pas du tout dit çà mais merci beaucoup je reviens de suite voir si çà marche
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Scrap85

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MessageSujet: Re: Enregistrement des formes achetées de silhouette store impossible   Mer 2 Mar 2016 - 17:28

Désolée moi çà ne marche pas mais merci quand même
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MessageSujet: Re: Enregistrement des formes achetées de silhouette store impossible   

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