je ne peux pas télécharger mes motifs

Bonjour

Quand je suis dans mon logiciel silhouette, ouvert sur mon PC, je veux télécharger les motifs achetés (ou gratuits d'ailleurs) qui sont en attente et là on me dit

impossible de me connecter

c'est qui, c'est quoi ce truc ???? jusqu'à présent ça marchait sans problème. Je n'ai rien fait de spécial dans mon ordi ni dans mon logiciel silhouette. Je hais l'informatique !!!!!!!!!!

Si vous avez une idée je suis preneuse. merci

coutureuse a écrit:

(...) Je n'ai rien fait de spécial dans mon ordi ni dans mon logiciel silhouette.

Justement !! Depuis le 12 juin, le protocole d'accès au compte silhouette depuis le logiciel a été modifié pour une meilleure sécurité il faut donc impérativement installer la dernière MAJ pour pouvoir continuer à télécharger depuis le store. Tu as quelle version de Sst et système d'exploitation ?

(c'est quand même bizarre, il me semblait pourtant bien avoir déjà rappelé qq part qu'il est impératif de renseigner sa signature avant de poster un SOS !! ... )

je hais les MAJ, à chaque fois le truc marche super bien avant et après ça galère comme pas possible

oui tu as demandé de renseigner sa signature mais pour système d'exploitation ça je ne sais pas c'est mon mari préféré qui gère le truc, quant au logiciel SST je le fais tout de suite

Merci...........

Attention selon ton système d'exploitation, ce n'est pas forcément la même MAJ qui est à installer !
-> avec windows XP, il faut prendre la 2.9.67
-> avec le reste : la 3.3.639

PS : Qu'est ce que tu appelles "logiciel silhouette pro" ? Sst Designer ?
Pour ta machine tu attends la caméo ? ou tu l'as déjà ? Tu utilises quoi comme machine actuellement ?

curieuse tu es.......

j'ai la silhouette (que j'aime) mais j'attends qu'ils sortent la nouvelle en grand format pour tout faire avec une seule machine

j'ai windows XP (mon DH vient de rentrer....)

j'ai SST designer

"Silhouette" ça ne veut pas dire grand chose, c'est la marque ! Ce qui nous intéresse pour répondre aux SOS, c'est le modèle : Cameo, Portrait, SD, Lite ... !! Et c'est la Curio dont tu attends une éventuelle sortie en grand format ? Pas sûr que ce soit prévu (même si je l'espère fortement moi aussi !!)

Pour en revenir à la MAJ, si tu es sous XP, il faut installer la 2.9.67 : http://silhouettefr.fr/silhouette_logiciel.html