Impossible d'ouvrir Silhouette Studio à partir de l'icone d'un fichier

Bonjour,
J'ai une Silhouette Caméo et le logiciel Studio v3.3.437 . Les icones de fichiers.sst avec le S de Silhouette ont soudain pris une apparence différente et surtout n'ouvrent plus le logiciel par double clic ou par ouvrir avec.
Un message de Windows Installer explique: the feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable. Use Source: C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Silhouette America\Silhouette Studio\install\4976B25.... je ne vois pas la suite, sauf qu'il cherche un fichier setup.msi  
Bien sûr, j'ai tenté de retrouver ce fichier dans tout l'ordi: introuvable!  Pourtant elle doit exister, puisque je peux lancer l'appli et je peux ouvrir les fichiers depuis le logiciel. Je ne sais pas quel a été l'évènement déclencheur de cette régression, mais une conséquence est que je ne peux pas exécuter la dernière version.
Je vois bien qu'on sort franchement de l'application et des fonctionnalités de la Silhouette Caméo, mais est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et comment l'a t-il résolu?
Merci  par avance de votre aide

ça ressemble beaucoup à un virus . . .
Les fichiers .msi sont des fichiers Microsoft...
SST n'est pas Microsoft...
Nettoie ton PC et cela ira probablement mieux. . .

Ce n'est pas forcément un virus mais un scan de l'antivirus et un p'tit nettoyage de l'ordi avec Ccleaner ne fait jamais de mal !
Tu as quoi comme ordi ? un PC j'imagine ? Quel système d'exploitation ? Windows XP ? Vista ? 7 ? 8 ?
Et avec un clic droit sur ton fichier tu n'as pas "ouvrir avec" et la possibilité de choisir Sst ?

Coucou La Grenouille, coucou Jygram,
Merci à tous les deux d'avoir répondu. J'ai un PC portable Windows 7... et un antivirus Eset Nod32! Oui, c'est ça, le clic droit ne permet plus d'ouvrir avec: la boite de dialogue propose Silhouette, j'accepte et c'est là que vient le message de Windows Installer.
Je vais faire le nettoyage comme vous suggérez.
Merci encore, tous les deux!

Et si le nettoyage ne suffit pas, voici un petit tuto pour associer une extension de fichier  à une application et permettre ainsi lancement automatique avec Windows7 : http://www.clubic.com/windows-os/windows-7/aide-astuce-tuto/associer-une-extension-de-fichier-a-une-application-13028.html

Coucou La Grenouille, coucou Jygram
PC analysé, nettoyé (pas de souci identifié), association extension/fichier vérifiée, le problème résiste! Je comprends de tout ça que Windows Installer cherche Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Silhouette America\Silhouette Studio\install\4976B25\setup.msi, ce qu'il ne trouve pas ni moi non plus. J'en déduis que ce chemin a disparu, avec les fichiers qu'il contenait . Est-ce que j'analyse bien, comment c'est possible et comment je récupère tout ça, avez-vous une idée?
Merci d'avance. Ca n'est pas dramatique mais ça me pollue et surtout ça m'inquiète que des fichiers de cette nature, normalement inaccessibles, disparaissent....
Bonne journée

Je pense tout de même qu'il s'agit d'une mauvaise association de l'extension......

Si tu fais un clic droit sur un fichier Studio, puis propriétés et ensuite un clic sur modifier.....



Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur parcourir ..... est-ce que le chemin est bien Programmes /Silhouette Studio V3 et ensuite Silhouette Studio.exe ?



Tu peux nous mettre les mêmes fenêtres que celle ci-dessus ?

Coucou Fanbricol
Ta piste est prometteuse8) : l'appli est recherchée dans Programmes, mais est en fait dans Program Files (x 86). Je note aussi qu'il apparait comme Silhouette Studio et non Silhouette Studio V3 alors que j'ai la V3.3.437.exe. Je modifie le chemin? Ca n'entraine pas de risque? Je ne m'explique pas pourquoi le chemin a changé car cette appli a toujours été dans Program Files (x 86). Je joins les fenêtres.
Merci à toi de te pencher si gentiment sur mon souci!

Le chemin est à adapter en fonction de l'arborescence de ton ordi  ... chez moi, c'est bien Silhouette Studio aussi (et pas Silhouette Studio V3)


Une fois que tu as trouvé ton fichier .exe, tu le sélectionnes comme application pour ouvrir tes fichiers .studio3  et .studio ... le seul risque que tu cours, c'est que ça fonctionne !

Coucou Jygram! Merci pour ta réponse illustrée. Malheureusement il y a encore un p'tit truc qui cloche, car comme le montre ta copie d'écran, tu ne peux que annuler ou ouvrir, qui ramène à l'écran programme recommandé. J'ai essayé plusieurs fois, sans succès. Donc le chemin n'est pas mémorisé, à chaque fois je me retrouve dans programmes. Vois-tu une autre manière de changer le chemin?
Bonne journée!

Désolée je ne vois pas trop, chez moi, le chemin reste mémorisé : je clique sur "ouvrir" et une fois dans la fenêtre avec la liste des "programmes recommandés" en choisissant Sst et en cliquant sur OK, l'association est faite durablement ...

C'est bien ce que j'espérais, mais il y un bug quelque part et je n'ose pas trop fouiller de crainte d'empirer le pbm! Merci à toi d'avoir essayé, c'est super sympa et ça vaut bien 10000 bises! Je laisse encore le sujet ouvert quelques jours au cas où... et si pas d'autres idées, je le fermerai.
Bonne fin de journée, et encore merci

Le pb, à mon avis, vient davantage de windows que de Sst ... sûrement au cours d'une MAJ automatique. Il n'y a que les fichiers studio qui ont ce pb ? Quand tu cliques-droit sur d'autres formats de fichiers, tu as le "ouvrir avec" ou pas ?

Remarquez, j'ai le même problème avec les anciens fichiers SSt, les .studio. Je ne peux pas les associer à Silhouette Studio.exe, ça ne prends pas en compte. Sur mon PC Vista.

Comme je n'ouvre jamais un fichier en cliquant dessus, je ne l'avais pas remarqué.

Bon, j'ai été modifier la "Registry" et maintenant c'est bon pour moi, mais ce n'est pas une manip réalisable par tout le monde.

C'est un peu ce que je crains : il faudrait passer par les clés de registre mais je ne me sens pas assez calée pour guider qqn sur ce sujet ...

Pareil pour moi, le faire pour moi au d'autres, "mes mains dans le cambouis", pas de souci, mais le faire faire, c'est beaucoup trop risqué.

Comme vous, je n'oserais pas donner les instructions. . . Même sous Team Viewer . . . . .

Je rencontre le même problème....et j'ai abdiqué.....!!!j'ouvre ds le logiciel...et non à partir de l'icône...de plus j'ai désinstallé le logiciel Silhouette pensant que j'avais fait une mauvaise manip...et ensuite impossible de le réinstaller sur le disque C....j'ai donc du le mettre sur la partie D de mon disque....et depuis je ne peux plus faire de mise à jour....???? donc j'ai laissé tomber...car j'ai peur de ne plus pouvoir l'utiliser....voila mes petits soucis...
Bonne nuit!!
Maïthé45

tu parles d'une équipe de choc !! Courage fuyons !!
Plus sérieusement Paloma, il existe des forums un peu plus spécialisés sur le sujet, je crois que tu devrais faire appel à eux ...

@maithechrist : tu as essayé de faire un scan sérieux de ton ordi avec l'antivirus et de passer Ccleaner ? A mon avis, ça vaut le coup ...
Quand tu dis que tu ne peux plus installer Sst sur la partie C, tu as quoi comme message d'erreur ?

@maithechrist : Tu as fait une desinstallation complète en suivant la procédure qui est ici :
https://crafty.actifforum.com/t30137-18-desinstaller-completement-sst-en-cas-de-bug-avant-une-reinstallation

Jygram a écrit:

tu parles d'une équipe de choc !! Courage fuyons ........

C'est sur, que veux-tu, quand c'est toi qui fait, tu sais ce que tu fais et tu es attentif à tout ce qui se passe pour réagir et si ça se passe mal, tu ne peux t'en prendre qu'à toi et réparer. Par contre, faire faire, nous sommes bien placées, sur le forum, pour savoir qu'une "demande d'action" n'est pas toujours "bien" comprise. Le problème d'association d'extension n'est pas suffisamment "grave" pour prendre le risque.

Pour désinstaller je suis allée ds le panneau de configuration et j'ai désinstallé à partir de la.

Cet AM j'imprime les explications et je m'y remets ! je vous tiendrai au courant!! et encore merci d'être toujours à l'écoute!!!

Bon appétit

Maïthé45

Fanbricol a écrit:

Jygram a écrit:

tu parles d'une équipe de choc !! Courage fuyons ........

C'est sur, que veux-tu, quand c'est toi qui fait, tu sais ce que tu fais et tu es attentif à tout ce qui se passe pour réagir et si ça se passe mal, tu ne peux t'en prendre qu'à toi et réparer. Par contre, faire faire, nous sommes bien placées, sur le forum, pour savoir qu'une "demande d'action" n'est pas toujours "bien" comprise. Le problème d'association d'extension n'est pas suffisamment "grave" pour prendre le risque.

Je sais bien !!

Coucou Jygram, coucou Fanbricol,
Je peux ouvrir les autres fichiers avec la fonction ouvrir avec. Ex: un png, un gif, un JPG s'ouvrent très bien dans Silhouette via un clic droit. bref, tout sauf les fichiers studio, lol! Ceux-là seuls déclenchent Windows Installer qui veut utiliser la source: Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Silhouette America\Silhouette Studio\install\4976B25\setup.msi, qu'il ne trouve jamais. Et moi non plus, je ne trouve pas ce chemin et ce fichier. Vous croyez qu'une màj automatique de Windows a pu m'avaler ce fichier tout cru? Fanbricol, tu parles de modifier un truc dans le registre, mais je ne m'en sens pas capable...
En tout cas, j'apprécie votre aide! Merci et bises

C'est bien pour cela que ni Fanbricol, ni Jygram, ni Moâ-même ne voulons prendre la responsabilité de tripatouiller ton registre au risque de le bousiller . . . . Il n'y a que les génials génies inconscients qui te diront, si pas de soucis, yaka . . . . Ils s'en foutent un peu, c'est pas leur PC ! ! ! ! ! !