CRAFTY, le robot qui coupe !
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vivine

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MessageSujet: Création de compte.   Création de compte. EmptyMar 5 Aoû 2014 - 15:52

Bonjour à toutes.
J'ai depuis peu une Silhouette Caméo et je n'arrive pas à créer un compte pour enregistrer la carte cadeau que j'ai eue avec la machine. A chaque fois, ça me marque " vous n'êtes pas connectée " alors que je suis déjà sur Internet.
Je ne sais plus quoi faire, quelqu'un aurait une idée ? merci!!
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MessageSujet: Re: Création de compte.   Création de compte. EmptyMar 5 Aoû 2014 - 17:27

le fait d'être connecté à internet ne signifie pas que tu es enregistré sur le silhouette store
il te faut, donc sur le silhouette store créer un compte en suivant les instructions du silhouette store

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vivine

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MessageSujet: Re: Création de compte.   Création de compte. EmptyMar 5 Aoû 2014 - 18:05

Oui Vero, pour moi c'est clair, mais le problème est que je n'arrive pas à accéder au store donc à ouvrir un compte.
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MessageSujet: Re: Création de compte.   Création de compte. EmptyMar 5 Aoû 2014 - 18:59

vivine a écrit:
Oui Vero, pour moi c'est clair, mais le problème est que je n'arrive pas à accéder au store donc à ouvrir un compte.


et si tu passes par ICI  directement sans passer par SST, cela ne marche pas non plus ?

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MessageSujet: Re: Création de compte.   Création de compte. EmptyMar 5 Aoû 2014 - 23:16

J'ai un message qui me dit " impossible de se connecter au véritable site " wwwsilhouetteonlinestore.com" et j'ai un gros rond rouge avec un cadenas barré au centre.
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MessageSujet: Re: Création de compte.   Création de compte. EmptyMar 5 Aoû 2014 - 23:47

vivine a écrit:
J'ai un message qui me dit " impossible de  se connecter au véritable site " wwwsilhouetteonlinestore.com" et j'ai un gros rond rouge avec un cadenas barré au centre.


Tu as ce message en cliquant sur le ici rouge du message de Véro ci-dessus ?

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MessageSujet: Re: Création de compte.   Création de compte. EmptyMer 6 Aoû 2014 - 8:04

Oui j'ai le message en cliquant sur le "ici" rouge de Véro, comme je l'ai en cliquant depuis Silhouette, je ne sais plus quoi faire .
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MessageSujet: Re: Création de compte.   Création de compte. EmptyMer 6 Aoû 2014 - 8:39

peut-être des restrictions trop importante au niveau de ton pare-feu ou ton anti-virus

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MessageSujet: Re: Création de compte.   Création de compte. EmptyMer 6 Aoû 2014 - 12:21

-Véro- a écrit:
peut-être des restrictions trop importante au niveau de ton pare-feu ou ton anti-virus
....Ou une trop grande sécurité au niveau de ton navigateur internet..... Tu utilises IE ou Firefox ou...

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MessageSujet: Re: Création de compte.   Création de compte. EmptyMer 6 Aoû 2014 - 14:40

Mon anti-virus est Avast et d'habitude je n'ai pas de problème avec.
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