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 07 - [V3] Il y a une marge à l'intérieur de laquelle les découpes ne se font pas. (sur PC)

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Jygram
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MessageSujet: 07 - [V3] Il y a une marge à l'intérieur de laquelle les découpes ne se font pas. (sur PC)   Mar 3 Juin - 11:38

Depuis le passage à la dernière version de Sst, "la V3", certains rencontrent des difficultés à utiliser toute la surface de leur papier, les découpes prévues en bordure de page se retrouvant tronquées sur une marge d'environ 2,5cm sur tout le pourtour de la page, alors que tout est bien paramétré dans le logiciel. C'est un bug récurrent, mais pas systématique, qui semble surtout dépendre de la configuration de l'ordinateur.

Une solution a été trouvée grâce à Jacques STEVELINCK qui s'est fait l'intermédiaire (efficace) auprès de Silhouette América ; si l'installation de la dernière mise à jour en cours ne suffit pas :

  1. aller dans le répertoire : C:> Users > my_user_name > AppData > Roaming*
  2. effacer le dossier com.aspexsoftware.Silhouette_Studio
  3. relancer Sst.


*Bien sûr le chemin est à adapter selon l'arborescence de votre ordinateur ; par exemple "users" peut être à remplacer par "utilisateurs", "my_user_name" correspond au nom donné au moment de l'installation de windows ...

Attention, il s'agit de "fichiers cachés" ; il faut donc auparavant demander à windows leur affichage :

  • Avec Windows Vista : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-vista
  • Avec Windows 7 : dans le panneau de configuration > options des dossiers > affichage


  • Avec Windows 8 : http://www.chantal11.com/2012/03/windows-8-afficher-fichiers-dossiers-caches-fichiers-systeme/


Précision supplémentaire : il est normal que vous constatiez la réapparition du dossier com.aspexsoftware.Silhouette_Studio, c'est un dossier de préférences, il est recréé automatiquement.
Du coup, la réouverture d'une vectorisation faite sous V3 avant l'effacement dudit fichier peut suffire à ce que les préférences soient remises avec leurs valeurs "buggées", dans ce cas après l'effacement de com.aspexsoftware.Silhouette_Studio, il faut refaire la(les) vectorisation dans un(des) nouveau(x) fichier(s).

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