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 10 - Qui assure le S.A.V. et comment les contacter ?

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Fanbricol
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MessageSujet: 10 - Qui assure le S.A.V. et comment les contacter ?   Mer 28 Mai 2014 - 23:11

ANKERSMIT FRANCE est et a toujours été importateur exclusif des produits Graphtec (Craft Robo, Silhouette, Caméo, Portrait ) pour la France, le Benelux, la suisse et les pays du Maghreb.

Si la machine a été achetée dans un de ces pays, via un fournisseur agréé ( Arrow  cf liste ), ANKERSMIT assure le SAV

Ankersmit France a écrit:

Le matériel Silhouette bénéficie d'une garantie* Ankersmit limitée à 2 ans (qui ne s'applique pas aux consommables, tels que la lame et le tapis de coupe) applicable pour les machines vendues en France par le réseau agréé. Si vous rencontrez des problèmes liés à la machine Silhouette, vous pouvez nous contacter.

*Il n'est pas nécessaire d'enregistrer la machine silhouette sur le site Silhouette America pour bénéficier de cette garantie. La garantie de 2 ans est prise en compte lors de votre achat dans le réseau agréé.

Téléphone : 03 20 72 73 84
Fax :  03 20 45 93 36
Email : info@ankersmit.fr

Adresse postale

ANKERSMIT FRANCE
Z.I. DE LA PILATERIE
7 RUE DES CHAMPS
59656 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX

_________________
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