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 Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ?

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Pikabo

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MessageSujet: Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ?   Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ? EmptyJeu 20 Fév 2014 - 20:24

Hello les filles,

Coup dur aujourd'hui....
Mon Mac ne démarre plus et à priori c'est le disque dur qui a crashé. Je suis donc bonne (si c'est bien confirmé) pour faire changer le disque dur. Je risque donc de rentrer à la maison avec un gros Mac tout réparé mais ... tout vide (bien évidement certaine de la fiabilité des Mac je n'avais fait aucune sauvegarde et je croise les doigts très fort pour que les équipes arrivent à me récupérer mes trucs à moi).
J'avais la version payante de SST.
L'une d'entre vous a-t-elle une idée de comment ça se passe pour récupérer la version payante sans repayer?
Merci d'avance!
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Fanbricol
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MessageSujet: Re: Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ?   Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ? EmptyJeu 20 Fév 2014 - 23:31

Il me semble que tu peux l'installer 2 fois.

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Jygram
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MessageSujet: Re: Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ?   Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ? EmptyJeu 20 Fév 2014 - 23:42

Je confirme que pour ma part, j'ai changé d'ordi et je n'ai pas eu de pb pour réinstaller designer, sans repayer. (Et c'était avant la dernière version qui permet justement de désactiver designer pour le réactiver sur un nouvel ordi) J'ai juste eu à renseigner la clé de licence ...



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MessageSujet: Re: Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ?   Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ? EmptyVen 21 Fév 2014 - 8:22

Oula d'un côté c'est rassurant et de l'autre.... j'ai aucune idée d'où est ma clé de licence et si elle est dans un mail.... ça craint car je n'ai plus rien.
Et d'ailleurs je n'y avais pas pensé mais... idem pour tous mes fichiers .sst§
Quel galère!!!!
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La.Grenouille

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MessageSujet: Re: Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ?   Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ? EmptyVen 21 Fév 2014 - 9:10

Alors, pour ta clef de licence, normalement, tu peux la récupérer sur ton compte silhouette.
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Pikabo

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MessageSujet: Re: Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ?   Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ? EmptyVen 21 Fév 2014 - 9:12

Merci les filles.
Je vous tiendrai au courant.
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patdenice06

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MessageSujet: Re: Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ?   Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ? EmptyLun 24 Nov 2014 - 12:29

bonjour, mon PC est tombé en panne suite à une mise à jour. Depuis il a été réparé et je viens de le récupérer. Malheureusement, tous mes motifs téléchargés gratuitement ou achetés ont disparu, ainsi que le 50 offerts. Il ne me reste plus que les 17 motifs très moches du départ. Que dois-je faire? Est ce définitivement perdu? ou bien existe t il une astuce pour tout retrouver?
Merci pour vos réponses. sunny
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MessageSujet: Re: Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ?   Crash de mon Mac.... comment récupérer la version designer ? EmptyLun 24 Nov 2014 - 14:02

Pour retrouver tes fichiers téléchargés depuis la boutique Silhouette il suffit de te connecter sur ton compte : il y a une fonction "récupérer tous les motifs téléchargés"
Pour les motifs gratuits, je ne sais pas quels sont les "17 très moches", moi c'était 50 motifs gratuits qu'on pouvait éventuellement retrouver en réindexant la bibliothèque mais ça dépend peut-être des machines (car même en installant Sst avant, les motifs n'apparaissaient qu'une fois la machine branchée)

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