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 Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment

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Scrapbonheur

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MessageSujet: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptyJeu 29 Aoû 2013 - 9:56

Bonjour à tous,

Je rencontre un pb avec ma silhouette, je l'allume comme d'habitude, je charge la FT et là la lame vire direct à droite, sans faire le repérage et y reste.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce phénomène?

En pensant que c'était une mise à jour à faire je l'ai faite mais rien de neuf.

Si vous avez des solutions je suis preneuse!

:dacodac:


Dernière édition par Scrapbonheur le Jeu 29 Aoû 2013 - 12:40, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptyJeu 29 Aoû 2013 - 9:58

je viens rajouter à la liste qu'elle ne coupe plus!!!!!
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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptyJeu 29 Aoû 2013 - 11:45

Je n'ai pas de nouvelle machine sous la main, mais sur les anciennes, selon que tu avais un document en portrait ou en paysage, la lame se positionnait à droite ou à gauche ......

Par contre, qu'elle ne coupe plus est un autre problème. tu as bien vérifié avec l'icone "ciseaux" que tes tracés sont définis en découpe ? Tu as essayé plusieurs fichiers ?

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Scrapbonheur

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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptyJeu 29 Aoû 2013 - 11:56

Alors, comme je ne m'avoue jamais vaincue devant une machine, j'ai essayé pleins de choses.

J'ai essayé plusieurs fichiers, rien.
Mon format de mise en page est toujours le même donc ce n'est pas ça.

Par contre j'ai changé la lame et ça coupe.
Mais elle va toujours à droite alors qu'avant elle ne le faisait pas! grrrr
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Scrapbonheur

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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptyJeu 29 Aoû 2013 - 12:39

J'ai finalement tout débranché et tout recommencer et ça y est elle est revenue en place!

Merci pour votre aide.
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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptyJeu 21 Mai 2015 - 8:10

Bonjour à tous,

Je rencontre exactement le même problème que Scrapbonheur :
J'allume ma Silhouette, (qui jusqu'à maintenant fonctionnait parfaitement).
J'insère ma FT et direct, la lame va se positionner à droite et y reste.
L'écran de contrôle se met sur Unload et plus rien.
Pour remettre la lame à gauche, je n'ai d'autre solution que d'extraire la FT.
J'ai essayé tout ce qui me passait par la tête : éteindre la Silhouette, la débrancher complètement,
(reliée ou non à l'ordinateur). J'ai changé la lame, et traqué le moindre grain de poussière qui pourrait gêner le lecteur optique, rien n'y fait.
Quelqu'un d'autre que Scrapbonheur a t'il eu ce problème et si oui, comment s'est il résolu ?

Merci de votre aide.
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Jygram
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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptyJeu 21 Mai 2015 - 8:36

scratch C'est curieux cette histoire ...
Essaie de la laisser qq heures débranchée avant de la rebrancher. Et pour débrancher, pense aussi à déconnecter le port USB, pas seulement la prise électrique.

Tu as essayé de lancer une découpe quand même ? (ne met pas de lame, inutile de prendre des risques)

Peut-être essayer de désinstaller/réinstaller le driver de ta machine ? Faut que je cherche comment on fait ...

Si rien n'y fait, peut-être voir si en désinstallant/réinstallant complètement Sst ça résout le pb : http://crafty.actifforum.com/t30137-18-desinstaller-completement-sst-en-cas-de-bug-avant-une-reinstallation

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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptyVen 22 Mai 2015 - 8:31

Merci Jygram pour ton début de réponse.
J'ai essayé de découper malgré tout : impossible. Le message "unload" reste affiché sur la Silhouette. Stt lance la découpe. "découpage" clignote pendant environ 30 secondes avant de s'arrêter, comme en attente d'une nouvelle découpe.
As tu une idée de comment faire pour désinstaller le driver ?
Je "subis" Windows 8 et je ne sais pas du tout comment y accéder : Silhouette n'est pas reconnu comme un périphérique.
Et j'hésite à désinstaller complètement Stt : Je ne sais pas ce que j'ai fait de mon CD d'installation d'origine...

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Jygram
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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptyVen 22 Mai 2015 - 9:28

Pour la désinstallation/réinstallation de Sst, le CD n'est pas nécessaire. D'ailleurs, souvent, ce n'est même pas la dernière version qui est fournie et il faut télécharger directement sur le site la dernière MAJ. Tout est expliqué dans le tuto dont je t'ai donné le lien plus haut.

Aïe ! Tu as windows 8 ... je ne connais pas du tout ! Je suis prudemment restée à windows7 quand j'ai acheté mon dernier ordi ! Je vais voir avec Véro qui a windows8 si elle peut passer par ici ...

En attendant, est-ce que tu peux renseigner ta signature en précisant : ta machine (Caméo, Portrait, ... ) ton type d'ordi (PC) et son l'environnement (Windows8), et ta version de SSt (le numéro complet) pour que ces renseignements soient rapidement visibles
http://crafty.actifforum.com/t28214-02-creer-et-activer-sa-signature

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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptyVen 22 Mai 2015 - 9:58

Comme le précise Jygram, renseigne ta signature avec les informations nécessaires, cela nous évitera de poser des questions de base

quel type de port y-a-t-il sur ton ordi usb2.0 ou usb3.0 ?
logo d'un port usb 3.0
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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptyVen 22 Mai 2015 - 17:13

Ne me demandez pas! Je ne sais pas !
En cherchant si mon port était de type USB 2 ou 3, j'ai tout débranché depuis le port USB de l'ordinateur.
J'ai tout rallumé et ma lame est tout de même repartie à droite.
J'ai malgré tout lancé une découpe et la ! Le miracle a eu lieu !
Ma découpe s'est faite, et à la fin, la lame est restée bien sagement à gauche !
Moralité : je ne connais pas l'origine du problème, et je ne sais pas quelle manipulation a débloqué le système mais le principal, c'est que je puisse à nouveau utilisé mon joujou préféré !
Ahhhh ! Les mystères de l'informatique !

Merci de votre aide et vos réponses rapides.
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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptyVen 22 Mai 2015 - 18:58

ah ben oui mais sans un minimum d'informations cela va être difficile de te dépanner dans le futur

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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptyVen 22 Mai 2015 - 21:29

Tant mieux si tout est rentré dans l'ordre mais comme le souligne Véro, il serait quand même souhaitable que tu renseignes ta signature avant le prochain SOS ! Wink

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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptySam 23 Mai 2015 - 7:07

Bah j'ai renseigné ma signature dès hier après midi ! Vous ne la voyez pas ?
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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptySam 23 Mai 2015 - 8:09

si nous la voyons, ajoute le numéro de version de SSTde s'il te plait

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MessageSujet: Re: Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment   Ma silhouette vire direct à droite _ Résolu pour le moment EmptySam 23 Mai 2015 - 17:18

@berryscrap a écrit:
Heureuse détentrice d'une Silhouette Caméo depuis mai 2012. Convertie à STT Designer depuis mars 2015 en V3.3.451. Travaille sur PC, en Windows8. Bisous

Impeccable :bravo:

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