cadre de découpe reste au format A4

Bonjour,
j'ai ma caméo depuis mardi mais n'ai pas encore passé beaucoup de temps dessus et je m'aperçois aujourd'hui que le cadre rouge qui détermine la taille maxi à découper reste en format A4. Je n'arrive pas à le passer au format 30X30. J'ai sélectionné dans les préférences "couper jusqu'en bord de page" mais ça ne change rien et je n'ai rien trouvé non plus au niveau outil page. Est-ce que vous avez le même souci et est-ce que quelqu'un a la solution pour résoudre ce problème?

cliquer dans le cartouche en haut à droite icône "fenêtre outil page"(rectangle blanc avec trait rouge)
la ligne 12x12 fait apparaitre la feuille 30x30

Merci pour ta réponse. Ma page est bien en 30x30 (12pcesx12pces) mais le cadre rouge est en 21x29,7 et je n'arrive pas à l'adapter à la page. Je ne sais pas comment insérer une image pour montrer ce que je veux dire

J'essaye d'ajouter l'image [url=https://servimg.com/view/17022896/2]

si je comprends bien tu as une feuille blanche de 30x30 sur laquelle un rectangle rouge 21x29,7 est dessiné?
est-ce que les mesures affichées dans la zone largeur et hauteurs sont bien 304.8 dans les 2 cases (si tu es en millimètres)?

[url=https://servimg.com/view/17022896/2]
https://i.servimg.com/u/f42/17/02/28/96/camao13.jpg
[url=https://servimg.com/view/17022896/4]

En cliquant sur le 2éme lien, on peut voir ma capture d'écran et oui, j'ai bien 304,8 dans les 2 cases. Merci d'essayer de m'aider.

Si tu penses que c'est un bug, tu peux télécharger silhouette V 2.2.0 de nouveau sans rien désinstaller avant
le programme va te proposer "réparer".

Je n'ai pas la caméo, c'est une piste

Ok, merci. Je vais essayer.

Je viens d'essayer de "réparer" mais j'ai toujours le même souci.

J'ai le même affichage que toi mais je pense que c'est parce que j'ai seulement la CR330-20
As-tu fait une découpe hors du cadre pour voir si elle est quand même prise en compte?

Peut-être que je l'ai mal installée?

J'ai quand même cet affichage possible. même sans caméo.

J'ai le même affichage quand je sélectionne les repères mais je ne trouve pas normal que le cadre rouge de limite de coupe ne s'adapte pas au format de la page 30x30.

je n'ai pas la caméo, mais depuis que j'ai téléchargé la dernière version de silhouette, j'ai le même problème

Bon, je ne travaille pas en 30*30, mais en A4 et mon cadre rouge fait 20*20 (environ) et ça ne découpe pas en dehors des lignes rouges

On va attendre qu'une pro passe par ici, alors. Je cherche dans le forum, pour l'instant. J'ai trouvé pour robotmaster mais pas pour silhouette studio. Je continue mes recherches.

nanouspm, tu as bien sélectionné le format A4 dans ces deux cases ?



Taquine, j'avoue que je ne comprends pas d'où vient ton problème, désolée...

(tu as peut-être déjà fais tout ça )
quand j'ai branché cameo pour la 1ere fois j'avais cette image (rectangle A4), en fait c'était parce que le driver n'était pas le bon.il a fallu aller le chercher sur le CD.
en allant sur envoyer ver silhouette , as-tu l'image de caméo en bas ou toujours celle de silhouette?

si c'est l'image de silhouette SD qui apparait c'est que le driver n'est pas installé...
non seulement je ne suis pas douée en photo mais en plus je bloque parfois en informatique...heureusement j'ai la télémaintenance avec l'informaticien familial

ah Pascale, u es mon sauveur !!! Merci beaucoup !

Taquine, vu l'image de Pascale avec les rouleaux, si tu ne l'as pas c'est que ta Caméo n'est pas veritablent installée.
Il faut sans doute recommencer avec le disque d'installation livré avec la Caméo.

avant que Taquine ne réinstalle sont logiciel, elle peut essayer de cliquer sur l'onglet de découpe (le petit crayon juste à droite de la mise en page) et cliquer de nouveau sur 12*12, je viens de faire l'essai et pour moi c'est concluant.

(j'espère que je suis claire, je n'ai pas de capture d'écran à l'appui )

Mon problème de cadre est résolu depuis que j'ai lancé une découpe : quand j'ai envoyé vers silhouette et allumé la caméo, il a adapté le cadre automatiquement. Par contre j'ai voulu récupérer un fichier GSD sur la galerie de boîte à thé en A4 et le passer en 30x30 et on dirait qu'il a changé de format en cours de découpe et m'a fait n'importe quoi. J'ai repassé au crayon vert les découpes et au crayon rouge les pointillés. L'image est inversée.





En plus, il a découpé tout en bord de page alors qu'à la visualisation, c'était éloigné du bord



J'aurai au moins prgressé sur quelque chose aujourd'hui : c'est d'ajouter des images à mes messages

Taquine, ton fichier n'était peut-être pas bien groupé avant que tu ne le déplaces et agrandisses.
Pour la place de ton fichier ça arrive avec des fichiers faits par d'autres s'ils ont été faits sous RM notamment;
tu as sous portrait/paysage une fenêtre orientation de l'affichage qui remet ton fichier dans le sens silhouette.


Bellule, c'est Cricri qui me l'a appris : "tous les programmes/accessoires/ capture d'écran" ça enregistre dans "images" au départ mais tu peux changer

Sandrine, je n'ai pas touché aux dimensions. Sous portrait/paysage que je ne peux pas sélectionner, d'ailleurs, j'ai juste "rotation affichage", je n'ai pas "orientation".

oui c'est rotation tu as raison, ce qui est curieux c'est que même vide je peux tourner ma feuille comme je veux et pas toi?