embout noir cassé craft robo lite

Bonjour les scrappeurs et les scrappeuses (il y a des hommes ici??)!

J'ai un problème : un bout de la vis de mon embout noir s'est cassé, ce qui fait que la lame n'atteint plus le papier donc je ne peux plus faire de découpes... Voyez l'intérêt dans ce cas :danse1: .

Je me demande où je pourrais racheter seulement ce bout là. J'ai vu sur la fourmi créative qu'ils vendaient le tout (avec les embouts couleur et la lame) pour 27€ et qqs quand même.

Merci pour votre aide!

roudoudou, je déplace ton sujet dans la rubrique SOS car tu as posté dans la rubrique "Bons plans" et ce n'est pas vraiment un bon plan ce qui t'arrive
Je ne peux malheureusement pas te répondre mais tu auras sûrement des réponses à ta question.

Ok, en effet, c'est pas top ce qu'il m'arrive . J'viens de mettre de la colle, ça ne peut pas être pire de toutes façons.

Arf, personne pour m'aider??? Sniiiif

Oui, oui, il y a des hommes ici. Déjà si tu parcoures le trombinoscope, tu en verras quelques-uns mais tous n'ont pas mis leur photo.

Je ne pense pas que tu puisses trouver le porte lame seul.... Du moins le même, car il y a (avait !) bien un porte lame chez Yow, mais c'est un investissement

Le post qui en parle : https://crafty.actifforum.com/t3243p60-rensiegnement-lame-pour-craft-robo#42976

La colle, tu peux essayer, mais je ne pense pas que ça tienne

Merci pour ta réponse. J'ai regardé le post. Penses-tu que la garantie marche pour ça? Car ma machine je l'ai achetée en novembre...
Sinon, je devrais me résoudre à commander tout le kit.

Est-ce que quand vous regardez dans le porte lame, le bout rond ressort ou pas? Et est-ce que la lame sort beaucoup?
Moi là, il n'y a vraiment que l'extrêmité qui ressort.

Bonjour! Bon et bien, manifestement, il y a une série de machines avec des embouts défectueux donc ils vont m'en renvoyer un, youpi!

Super contente pour toi Roudoudou que ton problème soit résolu. Ils sont super au niveau du service aprés vente. On est toute dans le même bain on aime notre matos mais les consommables ça coute trop cher. Y a tellement d'autres choses qu'on pourrait acheter avec l'argent qu'on perd la dedans (tampons, feuille, encre .... ) !!

Ah tant mieux roudoudou !!! Bonne nouvelle

Voilà une bonne nouvelle ! Et merci pour l'info, si ça arrive à d'autres, nous saurons qu'il y a une faiblesse de ce côté en ce moment.

Hey hey !

il m'est arrivé la même mésaventure, idem pour moi sur le même modèle et achété également en novembre 2010.

J'ai hélas racheté un embout chez la Fourmi à 27 € sans même vouloir faire marcher la garantie pensant que j'étais la seule à qui cela pouvait arriver.
Je vais donc voir pour me faire rembourser.

Ah ben c'est la mémerde tout ça! Appel le fournisseur, il y a les coordonnées sur la feuille récapitulative du matériel de ta commande en bas.

J'attends avec impatience de recevoir mon porte lame car sans, plus de découpe possible. Ca m'a freiné dans mon élan, j'suis en train de faire un mini album.

Tiens-moi au courant. J'suis de tout coeur avec toi dans cette dure épreuve

j'ai eu le soucis
j'ai voulu changer de bague et une partie de l'embout noir est resté dans la bague :S
mon zom a mis un tit point de colle
et ma foi ça marche
je réajuste juste la pronfondeur de découpe, j'ai l'impression que ça a changer un poil mes réglages

J'avais moi aussi essayer de recoller mais ça n'a pas tenu et puis autant en avoir un neuf et gratuit

Arf, j'ai bien reçu mon nouvel embout alors, toute contente, j'ai tenté une découpe mais ça me fait pareil : onpeut distinguer la forme de la découpe sur le papier mais ça ne le coupe pas (ça le griffe plus qu'autre chose).
Elle marchait pourtant très bien. J'ai les boules vraiment!!!

Heeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeelp! Que faire??? Je n'ai pourtant touché à rien. J'utilise Robo Master et là, c'est du papier de scrap de 150 je ne sais quoi.

Tu as quelle machine ?

La valeur "Epaisseur est réglée à combien ?

J'ai la cratf robo lite et j'avais mis l'épaisseur un ptit peu au-dessus de la moitié (j'ai essayé en la changeant mais rien n'y fait).

la lame est bien enfoncée dans le support comme indiqué dans la doc ?

Citation :

Insérer jusqu'à ce que la base du rebord de l'outil touche le porte-outil.

Tu suis bien cette proc pour mettre ta lame ?

Citation :

- Tourner le verrou vers la gauche (OPEN) pour dévisser le porte-outil.
- Insérer l'outil à fond dans le porte-outil et tourner le verrou vers la droite (CLOSE) pour le maintenir.

Pour le 2ème point, oui mais le premier je ne comprends pas exactement ce que ça signifie (peut-être parce qu'il est tard...). Je n'ai plus les idées claires, je verrai demain.
En tous cas, merci de m'aider.

Bon, tout est ok, c'est pourtant bien mis. J'pense que je vais rappeler le fournisseur... Ca m'embête de la leur renvoyer mais bon, elle ne fonctionne plus (enfin la machine fait tout comme si elle coupait sauf qu'elle ne le fait pas!)

Contacte d'abord Ankersmit par téléphone, ils sont de bons conseils.

Je peux trouver le n° où? Merci d'avance.

C'est bon, j'ai trouvé. J'vais voir si ils peuvent m'aider.

Voilà, j'ai téléphoné à Ankersmit hier. La fille m'a envoyé un truc pour règler la force d'appui. Ca n'a rien changé. Alors elle m'a dit qu'il fallait leur renvoyer la machine pour que le service technique vérifie .

J'vais devoir patienter. En plus, j'avais téléchargé plein de gsd pour faire des découpes. J'étais toute contente... Heureusement qu'elle est encore sous garantie.

Bon, je reviens poster ici car j'avais renvoyé ma craft robo à Ankersmit. Je tiens à dire qu'ils sont très compétents, aimables et rapides. On l'avait envoyé lundi et je l'ai reçue ce matin.

En fait, le mécanisme de la tête de découpe était déboîté. Et là, je découpe à mort!!!!!!

Je pense que c'est de ma faute: quand j'ai vu que ça ne découpait plus, j'ai un peu appuyé sur le porte-lame lorsque ça faisait les mouvements de découpe (mais au départ, ça ne découpait plus à cause de la vis cassée).

Voilà, je suis ravie!

Voilà une bonne nouvelle ! Bonnes découpes maintenant.