reperes impossible

bonjour,
voila longtemps que je ne m'etais servi de mon craft cc200/20 , ayant eu qques soucis de famille aujourdh'ui j'ai qques menus à découper et voila qu'il ne peut lire les repères;J'ai tout essayé , laissé tomber , repris et rien ne change , j'ai mm pensé desinstaller et reinstaller mais mm avec mon portable cela ne fonctionne pas , de quoi s'arracher les cheveux. y a til un entretien special , la poussiere de papier ne salit t elle pas les lecteurs optique s, peut t on les nettoyer SVP Sos dépannage sera le bien venu.
merci de votre aide

Qu'est ce que crafty fait exactement ?
Elle n'arrive pas à lire le premier repère ?

une petite precision sur le craft effectivement il marque qu'il ne trouve pas les reperes , mais lorsque je fais suivant il ne cherches pas;il a juste un petit semblant de demarrage lorsque je demande la decoupe en appuyant sur le cutter enfin ça lui ressemble
bizarre
merci

d'où es tu en haute normandie ? je pourrais te montrer directement si tu n'es pas loin de rouen

marysette, avant toute chose, est-ce que tu veux découper une image imprimée ? car la recherche des repères n'est utile que dans ce cas. Si ce n'est pas le cas, il faut que tu décoches la case utilisation des repères dans Fichier / paramètres document.

bonjour,
oui j'ai verifié si la case est cochée ou décochée, c'est pour decoupr un image imprimée, ,voilà 1 an 1/2 que je me sers de crafty sans aucun souci et voila qu'en ce moment il me fait des caprices et quel caprice , je ne sais plus quoi faire a part le manuel mais ce n'est pas très pratique surtout quand on fait une série de découpes.
qquelqu'un connait t il un service ou je pourrai me renseigner peut être est ce le lecteur optique qui débloque , mais si ça continue c'est moi qui vais débloquer
merci pour vos conseils

Effectivement si c'est juste maintenant qu'elle te fait des caprice, il y a peut-être quelque chose de déréglé.
Le mieux serait de contacter ANKERSMIT :
Leurs coordonnées : info@craft-robo.fr
tel : N°: 03 20 72 73 84