55 % avant fermeture

Age : 44 Inscrit le : 05 Jan 2008 Messages : 587 Localisation : Vienne (86)

J'ai commandé hier et je n'ai pas eu de soucis particulier et le site pour moi apparaît toujours aujourd'hui avec ma commande en attente.
C'est vrai que ça vaut le coup pour une commande importante parce que 7€ c'est pas rien quand même, mais de jolis papiers à moins de 35cts pour la plupart c'est super interressant!

moi j'ai fait une commande groupée avec une scropine qui habite près de chez moi donc FDP divisés par 2
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Oui, se grouper c'est l'idéal !
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Rho là là... 5 jours entiers ouvrés sont passés maintenant depuis que j'ai passé ma commande et elle est toujours en attente.

Ca paraît long tout ce temps mais bon j'attends Crying or Very sad

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Pareil pour moi, le compte est débité... peut-être aujourd'hui, je guette le facteur !
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Age : 44 Inscrit le : 05 Jan 2008 Messages : 587 Localisation : Vienne (86)

Pour moi, le compte est débité, ma commande n'est plus en attente depuis dimanche, donc j'attends, je vous tiens au courant aussi....

Inscrit le : 24 Déc 2007 Messages : 63

Ils indiquaient pourtant que les commandes étaient traitées dans l'ordre d'arrivée des règlements...

Quoiqu'il en soit, j'ai envoyé un petit message pour avoir un peu plus d'infos.
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Age : 44 Inscrit le : 05 Jan 2008 Messages : 587 Localisation : Vienne (86)

C'est vrai que c'est bizarre sachant que tu as commandé avant moi, je viens d'aller revérifier, c'est bien noté commande passée le 7 en attente et le 10 c'est noté livré donc j'espère l'avoir demain.....
Tu avais imprimé ta commande et ton paiement? j'imprime tout, en cas de recours, sait-on jamais ça peut servir....

Eh bien moi je viens d'aller voir sur le site, et depuis le 7/02, ma commande est toujours "en attente" alors que mon compte a été débité le 8/02... Grrrrrr...
Je viens d'envoyer un message pour en savoir plus ; je vous tiens au courant.
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J'avais reçu, sitôt la commande passée, un e-mail de la Caisse d'Epargne pour confirmation de paiement. Cet e-mail reprend toutes les infos de la transaction. Concernant ma commande je ne l'ai pas imprimée, mais elle est sur le site.

Je n'ai aucune réponse pour le moment du message envoyé en tout début d'après-midi.
Par-contre je viens de lire ca dans un de leur document :

"Note : Si vous ne vous êtes jamais enregistré sur notre site internet, merci d'envoyer un E-Mail à notre service commercial : info@scrapadingue.fr
en précisant qu'une personne, par erreur ou de facon mal attentionnée, a usurpé votre identité... Merci!"

Je me demande ce que c'est que ce truc !!!
1/ Quand je me suis enregistrée avant de commander, je n'ai pas envoyé d'e-mail. Il le fallait ???
2/ Et pourquoi, quand on s'inscrit, il faut leur dire qu'une personne a usurpé notre identité ???

Comme par hasard Irène et moi avons eu nos 2 identités échangées.

Franchement je n'y comprends rien à ce site...
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Ptitesbricoles, ce message concernant l'usurpation d'itentité est assez courant quand tu t'inscris sur un site, il permet juste de vérifier que ce n'est pas un petit farceur qui aurait donné ton adresse e-mail et t'aurait inscrite sur un site à ton insue. Il n'y avait pas à faire quoi que ce soit d'autre que l'inscription sur le site.

J'attend également leur réponse...
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Ah d'accooooord.

Moi avec cette histoire de commande qui n'arrive pas, je me suis repenchée sur les docs que j'avais, et quand j'ai lu ce message je n'ai plus rien compris...

Enfin bon il nous reste à attendre patiemment.

On se tient au courant.
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Coucou,

Tenez moi au courant par MP, si votre commande n'arrive pas et je prends ma voiture et je vais cogner à leur porte !!!!!!!!!!!!! je suis hyper .......... grrrrrrrrrrrrrrrrrrrhhhhhhhhhhhhhhhhh !!!!!!!!!!!!!!

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Merci Cathou.

Oh pour le moment je ne perds pas espoir (je devrais ? lol).

Bises.
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Je viens juste de recevoir une réponse à mon mail, voilà ce qu'ils me répondent :

"Bonsoir,
comme vous pouvez imaginer nous avons beaucoup de commandes. La liste
d'attente est longue. Nous préparons les paquets au fur et mesure et
passons la commande à "livrée" le jour de l'expédition, sans passer par
l'étape "en préparation". Nous traitons en ce moment les commandes du 7
février, donc elle ne devrait plus tarder. Bonne semaine
Cibi de Scrapadingue"
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